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如今，互联网的快速崛起对公司的快速发展有利也有弊。好处是推广自己的产品，坏处会是很多恶意的新闻。那么公关危机的一般解决方案是什么呢？
1、调养一般。做好危机善后工作，包括赔偿公众损失、向社会道歉、自查等。
2、主动性一般。组织内部的人要站出来，勇于承担责任，找机会处理问题，变被动为主动，变不利因素为有利因素。
3.一般责任。勇于承担责任，不推卸，不抱怨，不寻求客观原因。这样才能赢得社会的理解和好感。
4.总体冷静。沉着冷静，充满理性精神。更不能沉不住气，漫不经心，胡说八道。稳步积极地解决危机。坦然面对。
5、真实性一般。有各种各样的猜疑和误解，甚至有很多谣言流传。本着实事求是的态度，只有公布真相，让事实说话，才能传播谣言，影响组织形象。
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7、时间长度一般。危机公关的目的是尽可能控制局势的恶化和蔓延，最大限度地减少危机造成的损失。事件发生后，公关人员应迅速做出反应，果断解决。赢得时间等于赢得形象。
8.灵活性一般。进行比较和灵活的处理。因为大多数危机都是突发性的，不可能有既定的措施和手段。正因为如此，根据现实情况，灵活的解决方案是非常重要和关键的。
标题：「营销心得」解决公关危机的大体上是什么
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