什么是互联网舆情?
指特定对象的所有互联网新闻的总和,包括微信公众平台、微博、今日头条、信息、新闻、论坛帖子、评论...
为什么要被舆论监督?
公司关注自己的舆论。一方面,它们可以帮助经理预测危机,预防危机,防止意外事件对公司造成巨大损害。
另一方面,我们也可以利用好网络舆论,为公司的营销锦上添花。
美好愿景下的自然成长秩序(良性竞争),但在这个坎坷的时代,除了自我管理,舆论监督也为公司本身披上了铠甲,风险防范和预警管理非常重要。比如最近的“联想5g投票事件”之后,知乎、新浪微博、百度贴吧等社交平台上出现了“联想为什么不投华为”、“联想不支持极地计划”等帖子,将联想推到了“汉奸”的十字路口,导致联想集团陷入舆论风暴。联想创始人柳传志得知舆论后迅速表态。在圈内大佬的全力支持下,他终于赢得了舆论风暴,但也在一定程度上影响了联想的股票。如果我们第一时间不知道舆论的走向,通过监控手段做出积极的回应,后果不堪设想。
毫无疑问,互联网舆情监测对公司来说是必要的。换句话说,公司对品牌口碑和信誉的重视程度越高,公司监控舆论就越迫切。
为此,为了保证舆情监测的实时性、全面性和准确性,最可信的方式是采用自动化舆情监测系统,依靠软件系统消除人工做法的不足,依靠软件系统定点监测目标站点和全网,跟踪分析各种舆情话题的快速发展轨迹,自动组织生成日报/周报,从而将舆情与公司/机构/企业品牌的日常实践和业务有机结合。
舆论监督体系该怎么办?
首先,定制个性化舆情监控系统的处理方案
其次,结合公司/机构/企业品牌的核心关键词,在互联网上建立和检索海量实时新闻
第三,绑定个人联系新闻、微信/手机号/邮箱/短信,实时了解企业品牌的知名度,甚至出差
标题:「营销心得」为哪家企业/机构/企业品牌想要做舆论监督?
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