微信营销因其自身的社会传播属性而在众多网络营销方式中脱颖而出,其营销意义远远超过基本的社会传播意义。同时,“社会交往”的特征在很多领域越来越明显。微信以“社交”为基本属性,很多营销人员都把目光投向了微信。
但说到微信营销,大部分人的理解还是停留在“微信商务”的印象层面,狂加好友、病毒式传播的广告方式早已深入人心。在营销宣传过程中,大多数人步入误区,逐渐偏离营销的正确方向。那么微信营销需要防范哪些误区呢?
1.只关注粉丝数量
在使用微信的时候,很多人都收到了莫名其妙的好友申请。通过申请后,对方一句话都没说。他们进入微信朋友圈才知道自己是某个产品的代理商。加好友是一种扩大粉丝流量池,发掘潜在流量的微信营销方式,换句话说就是快速开发客户。这个逻辑没有错。有必要扩大流量池。错误在于流量池不完全等于粉丝/朋友数量。
真正有效的流量池是指符合产品目标定位的粉丝。在添加好友和扩大流量池时,不仅要关注粉丝数量,还要在添加人之前,明确区分对方是你的目标客户还是潜在目标群体。
2.忽略粉丝关系的培养
人数多的时候,粉丝不经营不管理,哪怕是死忠粉丝。粉丝市场竞争激烈,你的同行已经盯上了。你在同龄人中没有表现出积极的态度,所以你让你的粉丝走了。客户为什么要成为你的忠实粉丝?
培养粉丝关系很有必要。通过与粉丝互动,至少有四层含义:
(1)建立理解和信任,深化联系;
(2)深入挖掘客户需求;
(3)快速发展可交易客户,促进产品销售;
(4)采用用户作为产品的代言人。
3.微信矩阵文本列表
微信官方账号是一个很好的推广和打造企业品牌的平台,但是如果把微信营销等同于微信官方账号运营的话,就不容易和粉丝建立深度互动。
正确的方法是:微信官方账号+个人号=微信账号矩阵。利用微信官方账号作为文本输出,吸收流量,然后将粉丝迁移到个人号集中维护,可以实现更大的客户留存。
4、疯狂刷屏
微信朋友圈的存在可以很好的处理产品内部的消息传递。在微信营销过程中,大多数人都明白传播需要抓住客户的观察力,而为了传播,就要刷存在感。
但是对于一些刚开始微信营销的朋友来说,他们可能会认为投放大量广告就等于微信营销,所以大多数人会在微信朋友圈或者微信群疯狂刷屏,吸引别人的观察。
这样客户的观察能力才能提高?答案是可以想象的,只能被客户屏蔽,适得其反。正因为如此,在微信营销过程中,请适度推广,不要通过疯狂刷来赢得关注。这是一个大家很容易进入的误区,请注意。
5.没有晋升
对于客户来说,推广很有吸引力。推广可以给客户一些物质和精神上的反馈,为企业带来越来越多的潜在目标群体。如果我们在微信营销中没有推广活动,忽视推广的重要性,客户对我们的关注可能会减少,忠诚客户和核心客户也会相应减少。
这些都是微信营销需要防范的误区。另外,在微信营销的过程中,要用投资的心态去做营销。与客户的关系不仅限于买卖。客户的能力和人脉也是营销选择的方向。当然需要合理合法的使用,双赢有利于扩大营销效果。
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