与以往的营销相比,网络营销更注重运营手法和巧妙的诡计,所以越来越多的人觉得大多数人很难把握网络营销的本质。似乎网络营销只是一个运营做法的列表,而不是一个完善的在线管理系统。
这也导致很多以前流传下来的公司认为互联网营销无法在公司发挥网络的价值,因为它梳理了互联网营销,看互联网营销的哪些方面对公司真正有价值。
1、企业品牌推广
互联网营销的重要任务之一是在互联网上建立和宣传公司的企业品牌。知名公司的线下企业品牌可以在互联网上延伸。通常,公司可以通过互联网快速建立自己的企业形象,提升整体形象。互联网企业的品牌建设是以公司网站建设为基础的。通过一系列宣传措施,让客户和公众了解并认同公司。
互联网企业品牌建设相关内容包括:专业公司网站、域名、各大搜索引擎排名、互联网广告、电子邮件、会员社区等。互联网营销的重要任务之一是在互联网上建立和宣传公司的企业品牌,在互联网上延伸和拓展公司的线下企业品牌。
2.促销
营销的基本目的是帮助增加销量,互联网营销也不例外。大多数互联网营销实践都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进在线销售。事实上,网络营销在许多情况下对于促进线下销售非常有价值。
有营销的网站是网上交易场所,网上销售是公司在互联网上销售渠道的延伸。网上销售渠道的建设不仅限于网站,还包括在综合电商平台上设立的网店,以及与其他电商网站不同形式的合作。
3.客户服务
网络提供了更便捷的在线客服手段,从最简单的faq(常见问题)形式到邮件列表、bbs、聊天室等即时新闻服务。客户服务质量对互联网的营销效果有着重要的影响。
网上客服具有价格低、效率高的优势,对于提高客户服务水平意义重大,也直接影响到互联网营销的效果,因为这种网上客服已经成为互联网营销的基本组成部分。
4.在线研究
在线市场调查可以通过在线问卷或电子邮件完成。与以往的市场调研相比,在线调研具有效率高、成本低的优点。因此,在线研究已经成为网络营销的主要功能之一。
网上市场调查具有调查周期短、价格低的优点。在线研究不仅为制定互联网营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理使用网上市场调查手段对营销策略具有重要价值。
5.资源合作
资源合作是互联网营销的一种独特手段。为了达到更好的在线推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站等文本和功能互补的公司建立资源合作,以达到资源共享、利益共享的目的。
如果没有公司网站,很多积累互联网营销资源的机会都会丧失,没有资源就不可能合作。常见的资源合作形式有链接交流、广告交流、文字合作、客户资源合作等。
开展互联网营销的意义在于,将上述各种功能逐一发挥,使网上业务的整体效益最大化。正因为如此,仅仅因为某些方面无效就否定网络营销的作用是不合适的。
创新营销思维边肖认为,网络营销的功能是通过各种网络营销实践来实现的,网络营销的各项功能并不是相互独立的。
网络营销的每一项功能都不是孤立存在的。同一功能可能需要多个互联网营销实践的共同作用,同一互联网营销实践也可能适用于多个互联网营销功能。
发展网络营销需要统筹兼顾,充分协调和发挥各种功能的作用,最大限度地发挥网络营销的整体效益。
标题:「营销心得」互联网营销企业品牌都能帮助公司做些什么?
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