把“公司微博营销”这几个字输入各大搜索引擎,结果不仅是宣传新闻,更是强调公司微博重要性的老生常谈。那几篇实用的文案文章是2014年左右发布的,突然就没意思了。现在是2019年,一些“专家”还在分析搜狐和网易微博的营销目标。难道他们不知道清朝已经死了吗?
微博的重要性不言而喻,但真正能做好微博营销的公司屈指可数。杜蕾斯算一个,还是靠强大的营销文案和海报设计能力。那么,普通公司应该如何进行微博营销呢?要知道这个问题的答案,需要从辩证思维逻辑的步骤去寻找。
【/s2/】公司微博营销做不好的原因有哪些?
在知乎上,网友总结了公司微博营销做不好的“七宗罪”原因:1。只有“官方公告”没有“客服”;2.官方微信息化;3.文字极其匮乏;4.盲目跟风;5.规划水平低;6.粉丝素质低;7.不知道粉丝为什么要关注自己。
所以可以看到公司这样的微博形象:整天只发企业软文和软文,语言生硬,不与粉丝互动。我们最多是在遇到轰动事件的时候进行公关,没有自己的特色,没有介绍自己企业品牌和产品的延伸知识。活动只会奖励转发,买僵尸粉丝怕花钱。一般来说,我们不知道自己是谁。在哪里?你在做什么?一脸懵逼!
从上面可以知道,公司不知道微博营销的重要性,但不知道怎么做。这种无知不是“方法”而是“理念”,就像是“读天书”而不了解公司微博营销的内在逻辑。因为我们不了解事件的内涵,即使附近有操作指南,也还是做不好。这个锅应该由公司最高负责人和营销业务负责人来扛,因为这七大罪的本质是公司营销策略的制定出了问题,跟不上时代的飞速发展,不能采纳专业意见,不能把权力下放给专业人士进行具体操作的人。总之公司负责人意识不到位。
微博营销不一定要追求粉丝数量,而是为了激发公司的营销和企业品牌价值而运营文字。也就是说,通过微博,让大家了解公司的生活、真实、各方面的情况,与大家进行情感上的接触,通过微博为贵公司特定行业的每个人提供价值。所以公司微博营销的本质是文字营销,但文字是在微博平台上展示的。
微博营销的一些特点是其他营销方式无法达到的,这些公司领导也无法“理解”。比如我只知道微博强大的传播力,不知道传播学的专业信息,根本不明白它为什么强大。再比如,微博营销准确度高,但不擅长社区效应影响营销效果的原理。
所以,公司微博营销的第一步,也是最基本的一步,就是公司负责人或营销业务负责人必须具备大量的市场营销、社会学、传播学等学科的理论知识,才能制定出“不太流浪”的方案。负责人知识储备有限怎么办?然后聘请专业人士做专业事件,让他们去做,用人无庸置疑。
【/s2/】公司微博如何做前期策划?
既然知道公司的微博营销一定是基于公司快速发展的战术,就要做好前期的规划。准备工作主要从以下几个方面进行:
1.首先定位。首先要对客户消费群体有深入的了解。公司微博写给谁,一定要明确确定。公司微博营销的定位其实来源于公司的自我定位。这里要强调的是公司本身的定位,不是产品或者领域的定位,也不是同行业竞争对手的定位。比如百度的自我定位是“全球最大的中文搜索引擎”。就是公司负责微博营销的人,必须对公司本身非常了解。对于哪些外包团队来说,这些都需要专业精神来补偿,公司需要积极配合。
那么,我们需要确定微博营销的目的是什么。是直接带动销售,树立公司企业形象,推广产品,单纯吸粉,还是只是一个官方公告牌?很多公司都被困在这一步。他们不知道自己的目的。他们会做别人做的事。其他人会来参加重印抽奖,其他人会来喝鸡汤。最后两人一点都不像,完全没有自己的特点。他们怎么会有粉丝关注?
2.微博营销和其他营销渠道有什么关系?所以这件事必须由公司营销总监以上的高管来控制,因为要充分了解公司的营销策略。没有宏观层面的统筹控制,公司的微博营销无法与公司的整体营销策略相匹配,还会被营销渠道之间的缝隙营销,失去公司其他资源的辅助,可以说是又聋又瞎。
然后需要协调公司内外所有的传播渠道。微博营销技巧是文字营销,但文字必须传播。比如媒体、自媒体、分众媒体都有自己独特的传播渠道和方式,所以需要根据具体的传播渠道制定文本传播计划。还有就是掌握传播渠道,以高度统一与公司相关的新闻,避免不自然的新闻不对称。
3.潜在粉丝调查。这个时候粉丝还没关注微博,需要搞清楚谁有可能成为粉丝。粉丝的作用不多说了,重要的是吸粉的原因:粉丝为什么关注你?这时候就需要对潜在的粉丝进行描画,要掌握有趣的爱好、消费习惯、文字喜好等特点。根据潜在粉丝的特点和画像,整理微博营销的文字。
说到文字,按照媒体领域“原创导向”的原则,公司的微博营销要尽可能发布让粉丝感兴趣的原创文字。很多公司要么转载或者洗微博,要么直接复制。他们还沾沾自喜地称自己为“搬运工”,却不知道如果新闻重复太多,就会被粉丝自动过滤,“搬运工”就会变成“没用”。
以上三点其实都是围绕粉丝和文字构建的。可以说,如果公司的微博营销只讲营销或者文字,是不行的,必须是多面手。
【/s2/】如何与其他营销渠道整合?[/s2/]
在知道公司的微博营销是否是针对文本的营销之后,就要从另一个方面入手:与其他营销渠道的整合。
1.突破官网和微博的差距。到现在,所有公司都应该有自己的官方网站。官网是公司的标准,用来介绍和发布与公司相关的最权威的新闻。所以公司微博最重要的是转载各大新闻媒体对公司的正面报道,在企业软文和微博转载文字之间建立一个引流的桥梁,比如“一键关注”、“超链接跳转”。这是通过主动展示来引起潜在粉丝的兴趣,让他们获得最真实、最权威的新闻,充分了解公司。
2.在其他新闻发布平台添加“分享到微博”按钮。这是为了方便粉丝自动传播有趣的文字,以粉丝带动粉丝,以流量触发流量,增加传输效率。
3.授权微博账号直接登录官网。这会给官网带来更多的流量和越来越多的登录客户,有的甚至是潜在的目标群体,可以直接完成交易。有的公司,计划很小,想通过注册官网获取客户名单、电话号码等新闻,然后再进行一对一的电话营销,其实是一种短视的方法。先不说没有客户同意打营销电话是违法的。简单的节省客户注册时的时间和步骤,可以大大提高客户的好感度和流量。客户的好感是营销的基础,流量是营销的助推器。还需要一个个打电话来烦人吗?
4.与其他营销渠道整合。在线渠道包括微信公众平台、头条号、各大社区等。,拓宽了引流范围,增强了与粉丝的互动。也可以站在文字的立场继续在线发力,比如抖音抖视频等。,依靠高质量的文字让公司成为“网络名人”。目前短视频平台已经进驻了很多官方公司账号,公司微博也可以频繁互动。
线下可以整合成报纸、电视等传世媒体,或者户外媒体,甚至推广展会现场,采取扫码的形式参与活动。可以组织线下交流会议,演示等。在微博上,或者在微博上播放线下大型活动,以达到引流吸粉、现场销售、在网上传递企业形象的好事。
总之,公司的微博营销是以文字为基础的,但绝不是营销和文字的单方面事件。很多公司觉得做微博营销很难,其实是因为之前公司还处于销售阶段,甚至还没有进入“营销”的大门。看到别人微博营销一帆风顺,跟风是必然的。
现代营销重在战术和思维,靠的是盈利模式和流量潮的特点,这是简单的交易流程无法理解的。微博营销只是手段,重要的是公司领导的战术眼光和知识储备。
标题:「营销心得」公司微博新媒体营销该如何做?
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