随着移动网络的飞速发展,人类进入了大数据时代,舆情监控软件逐渐被大家所接受。我们每天都在不知不觉中接触到无数的真假新闻,这让我们无法分辨新闻的真假,有时还容易被舆论所偏颇。现在大数据时代,新闻庞大,传播迅速,简单的操作已经不能满足网络上舆论的爆发。如何才能利用大数据实施舆情监控?
舆情监控软件
公关爆发时,相关信息通过网络的传播在短时间内迅速传播,引起群众的广泛关注,严重时甚至影响客户对企业品牌的认可。
黑洞照片的版权问题很快引发了全社会的“舆论大爆炸”,视觉中国家族的历史以及背后的商业经验也一一暴露。从给黑洞照片版权,到被网友扯出来卖国旗国徽故宫等图片。从一开始的争议到最后的整改,这个舆论事件不到全天候,媒体和新媒体一片混乱。各种消息满天飞,舆论如龙卷风来得太快,导致整个事件迅速发展,走向不可控制的趋势。
“舆论”在不同时期有不同的含义。在我国现阶段,新闻技术迅速发展,高科技媒体渠道不断更新,舆论越来越多地是指党和政府以前传递的愿景中没有包括的,对构建社会主义和谐社会和我国社会经济持续稳定发展发挥重要作用的新情况、新变化的舆论。从这个定义可以看出,做好舆情监测,可以在情况未明朗之前,将社会不和谐消灭在萌芽状态。
舆论监督不应该只是被动的过程,被动的等待舆论的发生,公司官员要及时发声,主动抢占舆论话语权,树立企业的品牌口碑。公司需要掌握好容易爆发舆情危机的主战场,尽快做出正面的舆情布局,防止负面舆情出现时形成黑洞。
舆情监控原本是企业必要的防御屏障,但有些企业只是“记得吃饭不记得打架”,缺乏安全意识。即使舆论危机来了,公司的营销和公关也没有及时解决危机,各种落后。当再次听到噪音时,事件迅速发展到不可逆转的程度。显然,提前做好互联网舆情监测工作是非常重要的!
所谓“居安思危”,互联网舆情监测是一种新媒体,它与互联网相比,通过实时自动舆情采集、舆情分析、舆情汇总、舆情监测,识别其中的关键舆情新闻,及时通知相关人员,掌握自身实时动态,应对自身危机。
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