热点聚集

在微信宣传过程中,找到客户的痛点是宣传和营销的前提。如果你找不到客户的痛点,或者你找到的痛点不足以打动他们,那么你公司的产品好,你的宣传做得好,你就达不到你想要的推广效果。你也可能会花费大量的人力、物力、财力去努力却徒劳无功。你的潜在客户只是把它当成笑话或者普通的广告。有什么意义?所以今天边肖将和你谈谈那些能找到顾客痛点的做法,希望对你有所帮助。

「营销心得」在微信的营销宣传过程中,怎么找到客户的痛点呢?

找出痛点的几种方法:

1.设定团队的门槛,找出客户的主要痛点

也就是说,微信群建立后,要设置入群门槛,入群者要先填写群新闻,比如:城市+性别+年龄+什么+需要什么。这是你可以根据这些新闻分析客户痛点的大方向,尤其是年龄和需求。虽然这种方法不能准确找到客户的痛点,但却能找到痛点。有了这个大方向,才能细化痛点。

「营销心得」在微信的营销宣传过程中,怎么找到客户的痛点呢?

2.收集和总结小组中的聊天记录,找出大多数人的相同痛点

群成员的聊天记录往往包含他们的痛点和诉求点。有的人担心直白说出自己的痛点,产品宣传员会踩着他的痛点去宣传。但是产品效果不是很好,所以人们通常会在聊天中含蓄地表达自己的痛点。这个时候你要善于发现问题,总结问题。不过这个过程比较麻烦。可以使用管家软件收集相关信息,然后自己总结客户同样的痛点。

「营销心得」在微信的营销宣传过程中,怎么找到客户的痛点呢?

3.以自己和亲友为客户,反复使用产品,发现问题,记录

你的微信群肯定是被精准引流了,所以客户的痛点只有几种,关键在于如何准确的发现。这时候你可以把自己和自己的亲朋好友当成客户,反复使用你公司的产品,看看会出现什么问题,然后记录下来,分析他们的共性和特殊性,然后把他们的痛点带入前期收集的客户的一般痛点中,看看有没有共性。

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4.去各大网站和平台商城找评论了解痛点

现在大多数人在网上购买产品。你可以去相关的产品网站或者商场看看买家的评论,分析一下他们的痛点,然后把你之前拆的痛点带进来。那些痛点更有可能存在。

5.定期召开吐槽大会,专门了解客户的不同痛点

在群内定期召开吐槽会,有利于这种交流活动,具体看客户的痛点。你可以从顾客的吐槽中找到这个痛点,然后结合你之前分析的问题,看看这些痛点是否有共性。然后你可以利用这些共性来做一个大的营销活动。当然,在具体的宣传中,你还必须结合客户的不同痛点,也就是性格,进行具体的宣传。

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