企业营销中客户最关心的痛点在哪里？痛点是什么？痛点是客户最关心但又无力应对的事件。比如客户关注产品销售，希望越来越多的客户搜索自己的产品来销售。另一个痛点是什么？就是有的公司注重自己产品和企业品牌的推广方向。
为什么能处理客户营销软文痛点的公关公司那么少？
第一个方面，流行圈有很多山寨网站，如新华网、人民日报、新浪、网易、搜狐等综合门户网站。这些站点送到文芳阁往往没有效果，甚至不包含。所以，山寨网站欺骗客户，所以没有办法谈所谓的营销，让客户吃亏。
另一方面，我们在很多方面无法以任何方式搜索到标题上的关键词，也就是客户在做百度搜索的时候不容易进入你网站的页面。好像设置关键词的招数很少。大多数公司喜欢用自己的企业品牌来推广软文。我觉得推广这种软文的一部分挺好的，不要天天推广这样的关键词。
我举个例子，大家就知道有多少人会看这样的软文了。比如以我们为例，“文房馆每年卖出几千张，迎来公关企业的新春天”，你觉得会有多少人满街看这样的文字？我想说的很少，至少我不这样宣传我的软文。我想做软文推广我的新闻稿产品。我一般写这样的软文是为了宣传和营销。"虎嗅网怎么放软文？"“文芳阁发的新闻，语录略高。创业者花这个钱值得吗？”等等一系列类似这样的文案，来追踪这些媒体的热点信息，并提供一些实践和案例来帮助他们从媒体上传递信息。他们平时喜欢看这方面的软文，所以会带来很大的流量。其实我用了这些做法之后，流量高，流失率也大。所以关键词的选择也是和客户打交道的痛点之一。他决定是否直接带你的潜在客户。
所以处理好公关稿件的两个方面最为重要。一方面要包含文案，因为只有包含了，才会有人有机会去搜索，看到推广效果。另一个不代表就完了。另一方面，有人搜索这个和你的头衔有关。你的新闻稿标题处理的是客户的痛点，也处理的是自己营销的不足。
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标题：「营销心得」营销软文一定要处理客户的痛点
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