热点聚集

如果对方没有听到答案,大致是一个不到30岁,不从事珠宝相关领域的普通人。


如果对方回答这是珠宝切割的专业术语,大致是30岁以下的珠宝相关领域的工作者。


如果对方回答你,侯总,998等关键词,很可能是一个30多岁,深受电视购物广告毒害的中老年人。


“998的价格不是9980!全球限39家!快叫我点菜!”这个洗脑重播的MLM台语广告对话,十几年前曾经风靡各大电视购物频道。说这话的人自称是侯总,他也是职业生涯巅峰时期上央视报道的,但只报道了他的虚假晋升。


在侯总是以电影皇帝级别的夸张表演进行电视直销的时代,中国的电视购物刚刚起步,即将开始快速发展。侯总是在电视购物的最佳时间之前被赶出来。这样说似乎不太对。电视购物领域本身并没有迎来最好的时代,网络购物已经出现。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


有朋友曾经问我,电视购物和网红带货有什么区别,为什么电视购物做不到,网红带货现在这么火?


网上名人中携带物品是互联网购物的子类之一,相比之下,是网店、自营、代购等互联网销售形式的子类。


电视购物领域最初的竞争对手应该是互联网购物领域,但电视购物领域的快速发展过于缓慢甚至倒退,没有人会拿它来对抗蓬勃发展的网络购物领域。


根据市场数据,2015年是电视购物领域销量最大的高峰期,销售额只有400亿人民币。2015双十一销售节,淘宝日均销售额971亿元,一年内淘宝日均销售额是电视购物的两倍多。淘宝年销售额3万亿人民币,JD。COM年销售额4465亿元,年网购销售额3.8万亿元。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


电视购物的高峰量仅为同期网络购物的1%左右。而且电视购物已经进入衰退期,网购还在高速发展。2019年,网络购物领域的销售额增长到8.5万亿人民币以上,而电视购物领域的销售额只有300亿左右,而且差距还在扩大。


现在大家都认为电视购物会和网购领域的细分类型相比较。其实电视购物的衰落本身源于电视广播和互联网的新闻传播方式的不同。


电视和互联网是人类发明的传播新闻的不同形式的载体。


电视以广播的形式传播新闻,广播是广播的视觉版本。广播的本质是单向的缺乏互动。单向新闻传播的局限性在于,你看到的文案是根据文案制作人的喜好和策划来决定的。比如你要买一个杯子,你看重的是杯底的厚度和保温性能。如果制作人没有想到这一点,或者认为这个表演不重要,那么你就不能通过他们制作的节目来了解它。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


虽然有过打电话,和制作人互动的方法,但是这些方法效率不高,客户体验很差。低效率在于可以同时连接互动的观众数量非常有限,不好的体验在于需要等待,不一定要等待互动的结果。广播的单向性注定了这些缺点无法彻底改变。如果结合互联网平台提高交互体验,为什么不直接在互联网平台购买?

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


网络以数据存储的形式传播新闻,是数据库和图书馆的虚拟化版本。由于计算机数据库技术的应用,几乎所有人都可以浏览一种商品,进入新闻互动。当一个厂商对商品的描述不够准确,以至于没有你想要的新闻时,你可以通过消息问答功能看到别人是否有相同的问题。如果不是,你可以轻松的留下你的问题,快速的得到答案。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


随着计算机图形学、3d商品模型、vr技术等的快速发展。也应用于网络购物领域。在未来,商家甚至可以在虚拟空房间中显示接近100%的商品详细信息,就像在实体店中玩商品的最佳成本体验将随着技术进步而到来一样。


宜家的虚拟现实购物效果图


想象你在两家不同的商店购物。


A店只有一个服务员,商品都在橱窗里,不允许拿出来试穿。顾客之间无法沟通,都只能向唯一的服务员询问商品的细节。


b店服务员不计其数,虽然商品不能拿出来在橱窗里试穿,但是顾客可以互相交流,服务员会第一时间解答你的疑惑。


你会如何选择这两家店?


因为两个平台在决策上有本质上的不同,所以规模上有百倍的不同。互联网购物领域有足够大的市场,这个巨大的市场自然会出现各种细分市场。网上名人带货的销售形式和电视购物节目有些类似,所以人们经常比较。


除了载体的不同,网络名人带货购物和电视购物的宣传逻辑也大不相同。


电视购物是以综艺节目形式出现的广告,以产品制造商或经销商为主。这种广告是有剧本的,业务员其实是专业演员。例如,刘宏斌老太太,她收获了数不清的智商税,她在北京大学当专家时是一名高级营养师,但却是一名老中医。他们通过剧本的情节和演员的表演让顾客相信产品的价值。产品本身好不好不重要。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


带网上名人拿货是一种更接近商品评价,由网上名人主导的销售形式。网上名人里所有有货的主播,都会在产品流行之前,精心挑选性能可靠、价格过硬的产品,以产品的性价比或高质量作为卖点来吸引观众。他们依靠商品的价值来吸引观众,并建立在线名人自己的声誉。比如现在最火的李佳琪,挨个测试了几十个企业品牌的几百支口红,向客户推荐最值得的商品,慢慢积累起了货真价实的兄弟口碑。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


前者是由程序效应驱动,后者是由产品价值驱动。虽然网络名人成名后会收到各种商业广告,并通过自身巨大的影响力、口碑和成熟的表演套路形成一定的广告效果,但产品价值仍然是网络名人商品的核心。


原因是电视购物客户是独立的,没有关联的。即使有些人发现自己卖的产品是虚假促销,也不能及时通知其他客户。因此,虚假促销在空电视购物中总是存在。另外,电视购物的支付方式更接近之前流传下来的实体零售业,没有第三方中转。购买资金直接从客户到商家,一个就能被骗,所以诈骗广告收入很高。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


但由于网络的互动性,如果网络名人为了钱做虚假推广,马上就会在网上被发现。如果有人在直播室说真话,很快就会影响节目,不仅影响当天的产品,还会让网络名人失去客户和未来的声誉。现在马云创造的第三方收藏销售模式已经成为网购的标准。即使客户购买虚假促销的产品,也可以轻松退钱,既保护客户,又约束商家。

「营销心得」网红带货和电视购物有什么不同?


在各种约束下,即使是已经确立了个性和口碑的网络名人,在开展厂商主导的广告时,也不会出现电视购物的虚假推广乱象。


电视广播的形式制约了电视购物领域的快速发展,也注定了该领域的衰落。只要广播新闻的单向传播特性不能改变,就不可能建立一个适合保护客户、约束厂商的这一领域的体系。


将商品带入网络名人只是网络购物领域成功的标志。事实上,由于网络本身的交互性和即时性,零售领域取得了新的快速发展。

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