自媒体运营需要做好哪些事件
复制
现在没有所谓的红利期,也不是靠一些小聪明,比如犀利的切入点,一个小互动就能在这个自媒体圈生存下来。现在是时候去争取真正的技巧和实力了,实力最基本的体现就是文案。
最近有一些有想法的朋友和我聊天,说我想做一个什么样文案的微信官方账号。我的第一句话是认可和鼓励,第二句话一定是收费。如果你能写出好的文案,只要你重复这个就可以继续下去。但是,要不断出好的文案并不容易。
因此,文案成为自媒体运营的必要问题。
形式分为:拷贝、图片(动图和静图)、音频、视频。
现在我们可以回忆一下,基本上现在每个行业都有n个tubas。
如何做好文案,今天就不展开了。这里举个例子,我们可以换个位置做文案。
比如微信官方账号里,某个做食品的,假设大部分女生都喜欢吃,其实也是这样,哈哈…文案一定是围绕女生和食物做的。这是平时文案输出的思路。但是,这个时候可以换个位置吗?每个人的事情都是多方面的,比如每个人的要求也是多方面的。
活动
这个活动可以理解为互动,微信官方账号、微博等平台的运营。无论是哪个平台,哪个软件,开发企业都为我们运营商提供了很多活动的支持插件,比如投票、答疑、抽奖等等。
那么做好一项活动,需要足够强的吸引力,足够的宣传力,足够好的传播设计。很多朋友可能会因为我想不出这么多活动,不知道怎么做而苦恼。其实最简单的方法就是“复制”。
以“菜”为例:别人做女神评价,我们就做灶神评价;如果别人做了有奖作文,我们可以说出一道菜的名字;如果别人开线下会,我们直接吃饭吧…
现在大家都在说鱼塘理论。鱼如何在死水中生存?自媒体平台也是一样,必须是活的,定期举办活动,让客户觉得平台是活的,是努力的。我没有参加一个活动,但是我没有参加两个活动。如果我坚持做下去,一定会成功的。
顾客
然后上面提到,一直做活动肯定会有作用。事实上,客户通常分为以下几类:
积极热情:他基本上什么都有,每次都有评论和表扬,参加每一项活动,提供建议等等…
冷静观望:低频互动,不去管,就是默默关注
概率型客户:这是最不可控的,可能会关注但偶尔会打开,也可能是偶遇…
同行:现在同行的比例比较高,但是这些客户基本可以忽略,因为有没有他你都要做好。
死粉:那是死粉
上面说的两点,文案和活动,都是为了客服。我们不断改变主题,热点追踪,改变形式,尽可能满足不同客户的胃口;不断地组织互动和策划活动,也是为了引诱积极分子,调动冷静观望的客户,尽可能粗略地捕捉概率客户。
这里说的自媒体人应该是擅长客户运营的,但其实聊天是第一位的。前段时间不是有个淘宝店主很火吗?他在利用个性化的客户运营,给自己的“服务”加分,创造差异化,增加投递点,提高客户粘性。不管你是搞笑还是知识渊博,总之做一个形象人,认真是不够的,认真不一定意味着形象,只有形象才能记住。(很多同龄人自嘲说是在聊天。是这样的,哈哈,这都是缘分~)
除了聊天,还要学会分析客户,管理客户。给客户贴标签是常用的方法,方便分组,精准管理,推送。偶尔做客户调查,问答互动,聊天其实就是做客户分析和管理(各位大佬,不要觉得媒体人聊天不是好做法,其实我们做的很好)。
宣传
我承认,这点有点标题党,因为大家都关心这个话题,怎么加粉?如何宣传?如何增加阅读量等等。
在我看来,好的文案是在做宣传;好的活动也是在做宣传;陪一个客户,其实就是做宣传。并不局限于说要砸钱,做广告所谓的宣传。
所以宣传当然是自媒体工作者必备的技能。
引用之前写的文案有几种推广方法:
广告:在主要的新闻媒体上推广,在线和离线都能接触到客户
大宣传:找一个适合你目标人群的大尺寸,kol促进粉末吸收
粉丝团体:通过聚集一群相似的顾客来提供某种服务或价值的组织
买粉:别提了
互推:应该叫联合宣传,可以通过文案中的一点活动和联动来完成。硬推效应通常
活动策划:活动吸粉相对良性
推送:比如很多针对大学生的项目是最简单粗暴的
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标题:「营销心得」自媒体运营需要做好哪些事件?如何做好自媒体运营?
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