热点聚集

网络只是工具,移动网络是时代。我们正处于一个一切皆有可能的巨大变革时代。纸媒+微博、微信、app,随时随地和他们一起影响着人们的生活,舆论场也在变化。社交媒体,尤其是微博,成为了舆论爆发的首要阵地。以下是深圳企业品牌管理丁蕉媒体推广舆情管理的重要性:

「营销心得」在大数据时代舆情管理的重要性

重塑媒体的抒情生态

媒体时代的舆论有六大特征:广泛性、互动性、碎片化、快速化、情绪化、泛娱乐化。

1.普遍性:这是一个每个人都有麦克风并且都是扬声器的时代。

2.互动性:自媒体可以满足越来越多的人的参与意识和表达欲望。

3.碎片化:任何一个读者都有可能成为新闻的制作人和舆论的记者。舆论的快速发展在网络上传播,加剧了新闻的碎片化。

4.提速:热点传输速度加快,短时间内实现爆炸式传输。

5.情绪化:从媒体时代开始,读者就有了自由发表意见的平台,但不可避免的是鱼龙混杂,甚至极端不理性,群体盲从,情绪化现象严重。

6.泛娱乐:在泛娱乐时代,我们要时刻保持清醒的头脑,不要让完全的本能诱惑我们选择方向,警惕成为娱乐的浅薄附庸。

自媒体舆情管理的四大痛点

自媒体舆情管理存在四大痛点,即缺乏预警、缺乏系统机制、严重滞后、影响力不大。

1.预警缺失:互联网已经成为思想文化新闻的集散地和舆论的放大器。做好媒体舆情预警,根据舆情走向化解舆情危机,是现阶段舆情管理者的主要任务之一。

2.缺乏系统机制:存在新闻传播失真、传播不完全、曲解等问题。在媒体环境中,这降低了传播效率,未能达到吸引舆论的预期效果。

3.严重滞后:自媒体具有全时、全球、普及、全速传播的特点。一旦有事情引发舆论危机,要立即高度重视,做严格统一的新闻稿,迅速表态,及时整改,尽可能与媒体做深入的信息表达。

4.缺乏影响很大:自媒体时代,突然出现的软文一旦发酵,可能很快引起公众对公司或产品的怀疑。如果舆论危机在短期内得不到有效处理,民情会进一步发酵。

小事有蝴蝶效应,导致公众信仰危机。适应自媒体环境,建立一套舆论传播惯例势在必行。

如何应对四大痛点?

1.建立预警机制

积极出击,构建舆情管理体系,包括定位分析、创意策划、传播节点(kol)、效果预估、应急预案等。

2.大数据舆情监控

大数据时代,新闻处理是基础,数据解读是关键,趋势研究是目标,聚焦服务是方向。舆情研究强调大数据的关联性,数据资源的快速开发利用是一个很大的舆情变化。目前,随着国内经济社会转型的快速发展,环境压力日益增大,社会循环中的结构性突发舆情因素日益增多。只有加强对大数据的观察和判断,获取情报,才能抓住机遇。

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