企业品牌与人的关系就像人与人的关系一样。有个性的人总是让人印象深刻，有个性的企业品牌也是。社交媒体的强大互动性为企业品牌的个性化提供了强有力的支持，但大多数企业的企业形象缺乏认可度和“个性化”。
那么，如何塑造一个“个性化”的企业品牌呢？首先，要找出企业品牌的基本特征，然后选择合适的企业品牌个性。
企业品牌的五个基本特征
Aaker(1997)根据人的人格特征将企业品牌人格分为五个维度:真诚、兴奋、野性、温柔、胜任。
1。真诚(务实、诚实、健康、开朗)
1)常见图像
老人、孩子、农民的形象更能体现企业品牌“真诚”的个性。比如海尔集团的“海尔兄弟”形象，就能很好地展现海尔“真诚到永远”的企业品牌人格。
2)常见场景
产品供应链的透明性会大大增强客户对产品“诚意”的感知。比如，牧场经常出现在牛奶广告中；养蜂人和养蜂场经常出现在蜂蜜广告中。
3)常用词
在文本中直接出现“真诚”等字眼是可行的，比如周大福的“真诚与永恒”，海尔的“真诚与永恒”，简洁明了的传播企业品牌性格，但更有感染力的方法是讲述普通人的故事。
比如JD.COM双十一销售节海报上出现的快递哥的故事；滴滴出行通过分享乘客和司机的故事，增加消费者对企业品牌“诚信”的感知。
2。刺激(大胆、活泼、富有想象力和现代感)
1)常见图像
年轻偶像明星，个性时尚的年轻人，打破常规的艺术形象，都是展现企业品牌“刺激”性格的常见形象。比如肯德基代言人主要是当红偶像明星:
2)常见场景
极限运动、街头文化等场景经常被用来展现企业品牌的“刺激”个性。
3。狂野(强壮、户外、阳刚、运动)
1)常见图像
西部牛仔、运动员等粗犷的男性形象为主。比如万宝路香烟，就有美国西部牛仔的企业形象，豪迈，豪迈。
2)常见场景:主要是户外和运动场景。
4。受过教育(高贵、迷人、精致、温柔)
1)常见图像
以美丽、性感、精致的女性形象为主。比如内衣企业品牌“维多利亚的秘密”，用超模做形象大使。
2)常见场景:以豪华、精致、艺术等带有暖色的场景为主。
5。能力(信任、效率、智慧、技术、领导者)
1)常见形象:工程师、领导等强势、踏实、聪明、自信的男性形象。
2)常见场景:主要是高科技等酷炫场景。比如大部分科技公司，尤其是2b广告，主要关注蓝色、黑色等冷色。
如何选择企业品牌个性
1。常规做法:根据产品类型选择企业品牌个性
塑造企业品牌个性最直接的目的是表达和传播产品属性。所以，一般来说，公司应该根据产品类型(功能性或享乐性)来选择企业品牌个性。功能性产品要塑造有效企业的品牌个性(包括能力)，享乐性产品要塑造温馨企业的品牌个性(包括真诚、刺激、野性、教育)。
例如，米其林轮胎、boss抽油烟机、格力空色调等。，属于功能性产品，选择性能化的企业品牌个性；属于享乐型产品的麦当劳、里约鸡尾酒和大部分奢侈品，选择温暖的企业品牌个性。
2。企业品牌个性如何创新？
1)功能产品的个性创新
在成本升级的背景下，市场对企业品牌个性创新的需求得到加强，功能性产品开始塑造温暖的企业品牌个性。比如锤子手机这种功能性产品，就为自己打造了一个“美与智并存”的温馨企业品牌个性。
但是，功能性产品是否适合这种创新，与产品的涉入度(即产品对顾客的重要性、风险性、关联性)有关。
对于涉入度低的产品，客户主要依靠外部线索(产品个性、产品包装等。)进行感性评价。塑造企业品牌温暖的个性，可以提升企业品牌认知度，为企业品牌增加情感附加值，增加消费者购买意愿。比如可口可乐，小明都是成功的例子。
对于高投入的产品，客户首先要根据产品的核心属性进行理性的评价，不要轻易打破常规。比如理财产品，客户最关心的是资金的安全，用一点点理财平台塑造温暖的个性是没有用的(看起来不安全)。
手机是高度涉入的产品(因为价格高)，客户更看重手机的性能。世界首款高端豪华手机vertu，坚持以贵金属、枪套、蓝宝石屏幕为主要特征的“土豪”个性，忽视技术更新，导致企业品牌陷入岌岌可危的境地。锤子手机的企业品牌个性相当聪明，强调产品“漂亮”，不忘企业品牌的效率个性(实力派)。
2)享乐产品的个性创新
享乐产品的个性创新方法是在温暖企业的品牌个性中寻求差异化。比如百事可乐通过塑造其“新潮、年轻、活泼”的个性，成功赢得年轻人的认可，扭转了与可口可乐竞争中的不利局面，暗示可口可乐“过时、过时”。
标题：「营销心得」软文传播：公司该通过那些具体做法，塑造个性化企业品牌？
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