就一个新的企业品牌而言，相关客户群体对其还缺乏基本的了解。这时候就要改变客户群体的认知模式。对于小企业品牌或者不知名的企业品牌，一定要先讲产品故事，通过讲故事来展示产品的细节，让客户对产品有一个具体的了解。当你公司的产品成功进入客户心中，就可以代入企业品牌，传播效果会好很多。
产品故事可以从以下几个方面入手:分解产品属性，指出利益，定位到采用场景，定位竞争对手，塑造视觉，建立产品之间的联系，提供融合。
分解产品属性
一般客户在选择企业品牌时，往往处于“低认知模式”，即很少花精力去思考和理解产品本身，而是越来越多地用“企业品牌”来猜测产品质量。比如在大企业品牌和小企业品牌之间，一定要选择知名度比较高的大企业品牌。这个时候，小企业品牌要打败大企业品牌并不容易。要想化败为胜，就要把顾客引诱到“高认知模式”，让他们花精力自己去比较产品。
分解产品属性对于吸引客户从“模糊的一般印象”到“对产品的准确理解”非常重要。比如从产品性能、质量、材质、材质、颜色、价格等方面对客户进行详细描述。
指出优点
分解产品属性后，还需要确认收益，即这样的产品属性能给客户带来哪些具体的收益。不要盲目的介绍产品本身，让客户有“你说的这些产品的优点是好的，但对我有什么用？”问题。
找到采用场景
在新产品开始销售之前，我们将首先对其进行定位。比如产品属性定位和目标群体定位，但是很少有人使用场景定位。在网络环境下，人群的构成相对较大且混杂。如果简单的介绍一下“我是谁(这个产品叫什么)”就起不到推广的作用了。将产品定位到采用场景可以让客户知道使用该产品可以实现什么，也就是说，让客户知道如何使用该产品。
对等体的定位
根据客户总是比较不同产品的习惯。我们写文案的时候，需要确定:谁是我的竞争对手？我希望我的客户针对什么，以突出我的特点？
创造视觉
现在的软文大多写得太抽象、太多、太杂，给人一种凌驾于他人之上、不知所云的感觉，就像在产品和人之间筑起一道高墙，指望别人来个妙招翻墙。要克服这些问题，需要通过文案创作出画面感，让人在阅读后想起具体的场景或记忆，通过文案创作使产品更加生动灵活。
建立产品之间的联系
为了让一个新产品流行起来，通常需要计划一个好的开始。人对陌生事物的接受能力普遍较差。这时候如果把产品设置在某个知名的物品上，会更容易记住。
比如很多人对电视机顶盒没有概念，推广语言是“免费遥控”，所以不知道是什么。但如果你把“免费遥控”换成“让电视在一秒钟内变成电脑”，你就会明白，它是一种可以像电脑一样自由控制电视的东西。
提供保险丝
软文的目的是改变人们的行为，让顾客付出“行动”。正因为如此，在最后关键时刻给客户提供一个“导火索”是非常必要的，相当于在潜意识里给客户一个指令:你现在该怎么办？
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