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如何写公关危机软文?这是很多公司和商家在做危机公关时都会问的问题。危机软文公关宣传是应对企业危机公关的重要途径。那么,怎么写比较好呢?在回答这个问题之前,请先了解危机公关的优势。

首先,我将与边肖文芳阁交谈,了解危机公关的优势:

1.偶然。一般来说,危机公关是不可预测的,有时会突然爆发。

2.专注。进入新闻时代后,新闻传播速度非常快。一旦公司负面信息大幅增加,就会引发媒体危机。

3.紧迫性。公司发生危机公关后,要想不扩大亏损,就要尽快找到解决办法。

危机软文中公关写作的妙招

1.学会转移话题

当公司出现公关危机时,面对舆论,无论是强加指责还是恶意抹黑,此时都不要反应过度,也不要想着和公众争论谁对谁错。要学会转移话题,比如用热门信息作为主题素材来发表这些软文,把这些人的观察力转移到其他重要的信息事项上。当然这需要大量的危机软文为公关做铺垫,要在权重高的网站上发布。

「软文营销」危机软文公关如何写?这些写作妙招要掌握!

2.与田同甘共苦

如何写公关危机软文?写公关危机软文的时候,要分析你公司的领域,根据领域的优势来写。比如在国内乳制品行业三聚氰胺曝光之前,蒙牛的牛根生以书信的形式写了一篇公关危机软文,很有意思。可以看看这篇软文。新闻稿的标题是“中国乳业犯罪的惩罚和处理——致中国公司俱乐部董事和长江商学院学生的一封信”。这篇软文语重心长,介绍事情的来龙去脉,把整个危机推向整个乳品领域。可以说是一篇非常优秀的危机软文公关范例。

「软文营销」危机软文公关如何写?这些写作妙招要掌握!

3.适当自我黑化,增加公众认知度

有时候,在危机软文公关中,应用自黑法往往能取得不错的效果。注意一些,自黑要根据实际情况增加。使用自黑法可以有效缓解舆论,甚至增加认可度。比如携程之前遇到了数据中断危机,他们在解决这个事件的时候,采取了“自黑”的做法,不仅没有让客户反感,还给公司免费推广。

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4.端正态度,真诚道歉

公司遇到危机公关后,无论是哪个因素造成的,都需要端正态度,然后真诚道歉。我想我们都知道dg服装。既然他们已经放弃了中国市场,他们应该有一个正确的态度,真诚的道歉,但是他们的方法真的很恶心,是一个非常糟糕的危机公关解决方案。

「软文营销」危机软文公关如何写?这些写作妙招要掌握!

如何写公关危机软文?国内大多数公司遇到危机公关后,危机公关团队会在第一时间对整个事件进行分析,然后使用合适的危机软文公关来处置这种危机公关。但当公司没有软文写作团队时,就需要找专业的新闻策划团队策划危机软文公关,在合适的平台上发布。

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