热点聚集

如何写出让客户主动转发的公司宣传朋友圈软文？

你是不是也刷到过那种，一看就是硬邦邦的广告朋友圈？九宫格图片配上一段官方到不行的文字，恨不得把公司官网直接复制粘贴过来。说真的，这种内容，别说客户想转发了，我连点开大图的欲望都没有。那么问题就来了，在信息爆炸的今天，我们到底该怎么写，才能让你公司的宣传软文，不像广告，反而像是一条朋友分享的有趣内容，让人忍不住想点赞、想评论，甚至想主动转发呢？

这其实不是个简单的事，虽然大家都想做好，但是往往一上手就蒙圈。别急，咱们今天就来慢慢拆解一下，我琢磨了很久，觉得这里面门道还挺多。

一、首先，咱得搞清楚朋友圈是个啥地方？

自问自答一下核心问题：朋友圈的本质是什么？

它首先是个“朋友”圈，对吧？意思就是，这里的主体是“人”，是活生生的、有喜怒哀乐的人。大家来这里，首要目的是看朋友的生活、分享自己的状态，是来社交和放松的，而不是来上课或者接受广告轰炸的。

所以，如果你把公司官网的那套话术直接搬过来，效果肯定会大打折扣。这就好比，你去参加一个朋友的生日派对，结果有个人西装革履地上台，打开PPT开始讲宏观经济……是不是瞬间就想躲远了？朋友圈的底层逻辑是“社交属性”和“真实感”，你的软文必须融入这个氛围。

要点1：说人话。 别用“引领行业”、“极致体验”这种空洞的大词，改用“我们试了好久，终于把这个功能搞顺溜了”这种口语。
要点2：有温度。 展现公司背后“人”的故事，比如团队加班时点的奇葩外卖，或者攻克一个难题后的庆祝瞬间。
要点3：弱化推销。 把“快来买我的产品”这个意图，藏得深一点，再深一点。重点是分享价值和趣味。

二、好，那具体到内容，该怎么下手呢？

脑子里有了“朋友圈氛围”这个基本概念后，我们再来看看内容创作的几个核心要点。这块是重中之重，我尽量说得细一点。

1. 找个让人想点开的“钩子”

标题或者开头第一句话，决定了别人是划走还是看下去。这个“钩子”可以是： * 一个提问： “你是不是也遇到过……？”（就像我这篇文章开头一样） * 一个反常识的结论或故事： “公司前台小姐姐昨天居然拒绝了一个大客户……” * 一个热点或共鸣点： “最近‘脆皮青年’这个词很火，我们公司程序员小张就……”

核心就是，要从用户的需求和兴趣点出发，而不是从你想炫耀的东西出发。 比如，你卖的是办公软件，与其说“我们软件功能强大”，不如说“自从用了这个，我们团队加班时间少了一半”，后者才是用户的痛点和兴趣点。

2. 内容价值是转发的根本动力

别人为什么要把你的内容分享到自己的朋友圈？一定是你的内容对他有价值，能帮他塑造他想展示的个人形象。这种价值可以是： * 实用价值： 比如一篇干货技巧、一个省钱妙招、一份行业数据报告。提供真正有用的信息，是硬道理。 * 情绪价值： 内容很有趣、很暖心、很有共鸣，让人看了会心一笑或者深深感动。 * 身份价值： 转发这条内容，能让我的朋友觉得我是个“懂行”、“有品位”、“有爱心”的人。比如转发一个有深度的行业观察，或许暗示着转发者自身的专业度。

举个例子，我们公司之前做个一个案例，是帮一个做母婴用品的客户。他们没直接说产品多好，而是让一位新手妈妈员工，写了一篇《我用这3个小方法，让宝宝爱上了刷牙》，里面很自然地提到了公司的产品作为辅助。这篇文转发量很高，因为它对其他妈妈有实用的参考价值。

3. 形式！形式！形式！重要的事说三遍

朋友圈是视觉动物聚集地。纯文字几乎没人看，所以： * 图片是王道： 尽量用清晰的实拍图、精心设计的海报，或者有故事感的组图。图片本身就要能传递信息。 * 视频更吸睛： 短小精悍、节奏明快的15-30秒视频，效果通常比图片更好。 * 排版要呼吸： 大段文字很可怕，记得分段，适当换行，甚至用一些符号（比如?、??、?）来引导阅读。不过话说回来，具体哪种符号效果最好，这个可能还得看你的受众群体，年轻人和年长者的接受度就不太一样，这方面我的知识有限，具体机制待进一步研究。

三、发完之后，是不是就完了？

当然不是！发出去只是第一步。互动是朋友圈的灵魂。

你发完之后，要像个主人一样，待在评论区。有人评论，一定要回复。甚至可以主动在评论区补充一些内容，或者用提问的方式引导更多互动。比如你可以回复：“哎呀，被你发现了！你们团队是怎么解决这个问题的呀？” 这样就把单向的广播，变成了双向的沟通。

这不仅能增加帖子的热度，更重要的是，它能让你和客户（或潜在客户）建立起更真实、更亲密的关系。这种关系的价值，远远超过一次简单的曝光。

四、最后，我们来聊聊心态和误区

写朋友圈软文，最怕的就是急于求成。发一条没火，就觉得这招没用。其实不是的，这需要持续地、有策略地经营。

常见的几个误区，大家要小心： * 误区一：频率过高，全是广告。 变成刷屏的微商，离被屏蔽就不远了。 * 误区二：领导满意，但用户无感。 内容好不好，要以最终数据（点赞、评论、咨询量）和用户反馈为准，而不是领导的个人喜好。 * 误区三：忽略数据反馈。 发了之后要看哪类内容互动高，以后就多往这个方向发力。

写到这里，我突然觉得，做公司朋友圈软文，其实就跟交朋友一样。你不能一上来就要求别人为你做什么，而是要先真诚地分享，提供价值，让别人觉得你有趣、有用、值得信任。之后，很多事情就水到渠成了。