1468个单词,阅读大约需要2分钟 首先进行定性分析,改进明显的不足,然后进行定量分析,不断优化改进。 定性分析部分: 1.可用性测试 用不同的设备和浏览器打开网站,能正常显示吗?响应时间?如果需要的话,还需要测试不同地区开通网站的响应度。 2.易用性测试 一、考验自己:网站各部分的流程是否能顺利通过。通常从导航栏开始,一步一步打开文本,最后检查一些细节,比如外链,站点地图,页脚等等。 邀请潜在客户测试网站可以分为两种测试: 1)不给出任何建议:关注网站的采用是否对流程和各部分文字感兴趣,记录自己的意外行为,测试后询问动机。本次测试的目的是彻底了解客户可能遇到的麻烦和担忧,并在条件允许的情况下邀请至少三个不同的客户进行测试。 2)在引导的情况下:与前者不同的是,如果在某个位置找到了客户,或者找不到什么东西,可以对客户进行提示和引诱。这种方法可以帮助客户彻底探索整个网站,让我们对整个网站的可用性有更全面的了解。缺点是由于引导的原因,这个测试不能真实反映客户的行为。 经过定性分析,可以发现一些明显的缺陷和漏洞。纠正和完善这些部分后,媒体就可以向目标公众发布了。为了进一步发现优化的细节,我们需要使用网站数据监控工具进行监控和分析。: 定量分析部分: 3.基础数据监控,了解网站的基本表现 三个基本指标: 1)流量:知道有多少人访问网站取决于推力(广告、软广告推荐、sem等。)和拉(文字质量,口碑推荐,seo等。)。 2)弹出率:访问量有多少?这反映了广告文字与网站文字的匹配程度,也反映了客户进入网站后第一页文字的吸引力。 3)使用时间:客户在网站上花费的时间以及在网页上花费了多少时间来衡量吸引力。 4.互动和转型分析,以衡量网站的成功 首先要做的是明确整个网站的目的是什么。有可能: 1)网站给企业品牌带来越来越多的浏览,提升品牌曝光度和知名度;2)网站作为销售平台,带来越来越多的线上销售,增加销量; 3)网站作为预售预订平台,带来越来越多的预约和实验,产生潜在客户; 在定义了大目标之后,这些大目标被转化为小目标,以便进一步具体衡量。 以化妆品网上销售为例: 1)在客户身上设置折算标签,点击了解越来越多的按钮,客户点击按钮计算利息折算; 2)当客户提交自己的新闻并注册会员时,设置转换标签。每次客户注册成员时,都会计算成员转换。请注意,在注册会员的过程中,有些栏目可能设置的太多太杂,导致这一步很多人停滞不前。当我们从数据中发现这一点时,我们可以立即对其进行优化。 3)邮寄试用样品申请书,并设置转换标签。每当有人申请试用,都会被视为试转。这个转换标签可以跟踪客户。我们可以知道对我们推广的产品感兴趣的访问者是来自哪里,他们感兴趣的文本,搜索关键词是什么,他们返回的频率等等。 5.ab测试不断优化和改进 发现需要改进的部分后,也许可以设计出不同的改进方案,但要想取得更好的效果,除了对方案进行定性测试外,还可以进行ab测试,让市场大众来决定自己喜欢哪些节目。 总结提示:越靠前越基础。如果没有做过基本的定性分析测试,就没有必要使用各种监测工具进行定量分析。
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