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395个单词，阅读大约需要1分钟 在讨论获取传播软文所需数据的渠道和方法时，首先需要确定的是数据观察的对象。从市场主体来看，有客户行为分析、市场宏观分析和类似产品。 从主题出发，获取数据有四个主要渠道。 首先是客服、销售人员、官网的统计，比如营销业务的新客户、更有效的新客户、主动购买率、累计保留数、渠道效应等等。比如销售部门，日销售额，月销售额，以及收款比例等。 虽然这个通道获得的数据样本少，但是dna的精确度很高，所以质量很高，是数据采集不可忽视的重要通道。 二是市场调查，软文的传播归根结底是为了服务市场，满足市场需求，达到销售产品的最终目的。在这些方面，有很多细分渠道，比如第三方研究报告、在线问卷调查、领域机构或协会的数据发布等等。 三是数据观察工具。市面上有很多类似的数据统计、捕捉和分析工具，可以成为很好的帮手。

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