
电子商务交易与传统商务交易的流程的异同点
(1)二者的运作过程不一样
传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关商品或服务的供需信息后,就开始进入具体的交易协商过程,交易协商本质上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。书面单据包括询价单、订购合同、发货单、运输单、发票、验收单等。合同与执行过程,在传统商务活动中,交易协商过程常常是通过口头协议来完成的,但在协商后,交易双方必须要以书面形式签订具有法律效应的商贸合同。最后是支付过程,传统的商务活动的支付一般有支票和现金两个方法,支票方式多使用于公司的交易过程。
电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付等环节,但是交易具体使用的运作方法是完全不一样的。在电子商务的模式中,交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取的,这样双方信息的沟通具有快速和高效率的特点:交易的协商,电子商务中的双方的协商过程是将书面单据变成了电子单据并且实现在互联网上的传递;合同的签订与执行,电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功可以保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性,并且在第三方授权的情况下具有法律效应,可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据;资金的支付,电子商务中交易的资金支付一般采取网上支付的方式。
(2)传统商务中制造商是商务中心,而在电子商务环境下销售商则是商务的主体
在传统商务下制造商负责组织市场的调研、新商品的开发和研制,最后亦是由制造商负责组织商品的销售。所以可以说一切活动都是离不开制造商的。但是在电子商务环境下则是由销售商配合负责销售环节,包括商品网站建立与管理、网页内容设计与更新、网上销售的所有业务及售后服务的设计、组织与管理等,制造商就不再起主导作用。
(3)电子商务和传统商务的商品流转的机制不一样
传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。制造公司所生产出来的商品大多数都经历了一系列的中间商,才可以到达最终网民手中。这种流转机制无形中给商品流通增加了许多无谓环节,也增加了相应的流通、运输、存贮费用,加上各个中间商都需要获取自己的利润,这样就造成了商品的出厂价与零售价有很大的价差。对此一些制造公司就采取了直销方法(把商品直接送到商场上柜销售)。这种流转方式,使商品的价格得到了下降,深受潜在顾客的欢迎。但是,此类方式并不能给生产公司带来更大的利润,因为直销方式要求制造厂商有许多销售人员常常奔波在各个市场之间。
电子商务的出现使得每一种商品都能建立最直接的流转渠道,制造厂商可把商品直接送达网民那里,还可以从网民那里得到最有价值的需求信息,实现无阻碍的信息沟通。
(4)电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不一样的
传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的,而随着因特网的推广与普及,特别是各类专业网站的出现,电子商务所涉及的地理范围和时间则是无限的,是超越时空的。
(5)电子商务和传统商务自身的发展方向不一样
电子商务因为其运作的特殊性对于其自身的服务系统必须有很高的要求,对于相应的物流配置系统也需要适应网上信息的高速传输相匹配。电子商务又被称为协同商务(将具有共同商业利益的伙伴整合起来,是通过对商业周期中的信息进行共享,实现和满足不断增长的消费者需求),所以电子商务服务供应商所在的整个供应链必须被集成一个整体展开工作。
传统商务的发展方向是与电子商务相结合的发展方向。
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