
网络营销现状分析
没有任何一个现有的理论可以作为进行完整的网络营销理论基础。为了深入研究网络营销的内在规律,可从其特点上分析学习,协调和发挥各个特点的作用,让网络营销的整体效益最大化。网络营销与传统营销相对比具备以下特点:
1.跨时空。互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使脱离时空限制达成交易成为可能。公司能有更加多的时间和更大的空间进行营销,可以每周7天、每日24小时随时随地提供全球性的营销服务。
2.多媒体。互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音和图像等。公司可以充分调动发挥营销人员的创造性和能动性,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在。
3.成长性。互联网使用数量快速增长并遍及全球,使用者往往是年青人、中产阶级和知识份子。由于这部分群体消费能力强且具有很强的市场影响力,因此,网络营销是一项极具开发潜力的市场渠道。
4.互动性。公司可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式,以最低成本在营销全过程中对顾客进行信息搜索;顾客对公司商品的设计、定价及服务等一系列问题充分发表意见。这种双向互动的沟通方式使公司决策有的放矢,从根本上提高顾客的满意度,保证服务质量。
5.人性化。互联网上的促销是一种低成本与人性化的促销,消费者可根据自己的需求理性非强迫性的消费,避免推销员强势推销的干扰。公司可以通过信息提供交互式交谈,与潜在顾客建立长期良好的合作关系。
中小型公司的网络营销现状分析
中小型公司的网络营销现状分析
现在公司营销的方式可谓花样百出。营销已经跨入了是互联网时代,网络营销在中小公司中的普及率正在不断提高。但中小公司网络营销的效果差强人意,能很好发挥网络营销效果的中小公司很少。电子商务偏重在线销售。
电子商务是公司互联网应用中的重要一环,对于提高中小公司竞争力具有非常重要的作用。金融危机以来,我国的中小公司电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网、淘宝网、敦煌网等一大批为中小公司提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来;而以百度、谷歌中国为代表的搜索服务、黄页服务供应商也借助中小公司电子商务的兴起而得以快速成长。
如今,我国中小公司中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。根据中国互联网络信息中心(以下简称CNNIC)最新调查数据显示,33.2%的受访中小公司过去一年曾有过在线销售活动。其中,在信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,而在建筑和房产业中的普及率偏低。
中小公司的采购环节同样也逐渐开始利用互联网手段。根据CNNIC调查数据显示,26.2%的受访中小公司过去一年曾有过在线采购活动。其中信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的普及率较高,其他行业中的普及程度比较接近。
从与国外发达国家的横向对比可以看出,如今我国中小公司电子商务的普及程度已经接近国外发达国家,甚至超过了部分发达国家。但是,我国的中小公司电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的公司中一般都是在线采购活动普及程度远超在线销售的普及;但在我国的情况却恰恰相反,在线销售的普及程度相对比在线采购更加高。
形成我国电子商务这种特有情况的原因,主要是国内的电子商务是由电子商务服务商主导的拉动式发展,而国外的电子商务主要由公司信息化推动的、自公司内部发起的推动式发展。国外公司负责人要是为了提高供应链管理效率、降低成本,才开始使用电子商务;而国内公司的信息化程度偏低,对电子商务最主要的需求就是拓展市场、寻求商机。因此,我国的公司电子商务偏重在线销售,而国外的公司电子商务偏重在线采购。
网络营销成主要手段
根据CNNIC的最新调查显示,多数中小公司如今在营销宣传方面的投入还处于较低水平,接近7成的受访中小公司在过去一年内没有进行过任何营销推广投入,而在有过营销推广投入的中小公司中,营销推广投入水平集中在10万元以下。而传统广告媒体动辄几十万元、上百万元的投入无法很好满足中小公司的营销推广需求,投入小、见效快的网络营销就成为中小公司最主要的营销手段。受访中小公司中过去一年在网络渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达到了26.7%。
网络营销推广的方式多种多样,其中,电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高的3类网络推广方法。
由于电子商务平台服务商的大力推广,以及电子商务平台门槛低、使用简单的特点,电子商务平台传播方式成为中小公司中最普遍采用的网络推广方法。67.8%的网络营销应用公司曾利用电子商务平台进行过推广。
搜索营销在普及率中位居第二。CNNIC调查数据显示,62.3%的的网络营销应用公司曾进行过搜索营销推广。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有公司网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。但随着公司建站的活跃,搜索营销也得以高速发展。
由于QQ等即时聊天工具在网民中的普及率不断提高,基于即时聊天工具的网络推广推广方法也在中小公司中普及起来。这一类推广方法对一些特定行业的营销具有很好的营销效果,例如家居装饰、婚纱摄影等,具有成本费用低、效果好的优点,但并非适合所有行业。
此外,电子邮件推广方法亦是中小公司采用较多的网络推广方法。电子邮件营销具有成本费用低、到达率高等优点,但具有容易引起受众反感等缺点,因此在付费进行网络营销的中小公司中的普及率并不太高。
进入“得势不得分”怪圈
调查数据显示,如今中小公司利用互联网进行营销推广的过程中碰到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上,如何实现点击量、访问量向订单量的转化是中小公司网络营销面临的.共性问题。
网络营销其实是一个系统工程,从建立网站到吸引消费者点击、吸引消费者访问,最后再到达成交易……整一个过程中有很多环节,网络营销最终的效果其实是每个环节综合作用的结果。只有做好了每个环节的工作,才可以真正提高网络营销的最终效果。
调查发现,很多中小公司进行网络营销不是完全没效果,而是进入了一种“得势不得分”的怪圈。很多中小公司进行网络营销推广之后,其网站的访客量、阅读量都得到了大大的提高,但是对于其最终的销售效果却作用不大。中国互联网络信息中心分析师吴丹分析认为,造成这种情况的原因主要由于粗放式的网络营销推广投入,没有真正吸引到目标群体。网络营销的优势之一就是能依托于强大的数据分析功能,更加精准的进行营销投放。但是,如今很多中小公司并不具备网络营销相关经验与知识,没有很好发挥网络营销的优势。他们花了精确营销的点击单价,却吸引来了大量无用的点击量,无法有效促进最终销售。
其次,网站运营水平不足,影响访问量到销售额的转化。网站是网络营销的基础,亦是访问量转化为销售额的关键,但很多中小公司网站却存在很多问题。中小公司网站多数都没有专人负责,一般都是外包开发,后续却没有技术人员运维。另外,大多数中小公司网站功能单一,且一味追求显示效果、忽视网民体验,例如大量动画、大图片等,这都给受众的访问带来了不良体验。同时,中小公司对网络营销支撑不足。如今多数中小公司的网络营销还是需要线下方式辅助完成订单,部分公司线下辅助部分衔接差,影响订单的达成。
小公司网络营销要走向成熟,还有十分漫长的道路。不仅仅是中小公司自己需要不断提高自身能力,政府、行业组织、营销服务供应商也需要发挥作用,共同推动我国中小公司网络营销不断向前发展。好了,写到这里,相信文章会给人们指出一条新方向。
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