
银行旺季营销方案及措施
银行旺季营销方案及措施如下:
实施方案:
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记顾客资料。
支行人员持“新零钞”,借助帮顾客“换新钱”的服务方式,携带适合的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实顾客信息,落实顾客使用农商行业务的详细情况,对尚未使用农商行的顾客要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,例如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,需要为顾客开通免费一个月的试用短信业务,保证顾客能实时看到账户变动情况。针对年轻群体顾客,要为其开通网上银行和手机银行,方便顾客转账及节省手续费。
措施:
一、是纵观近些年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、顾客联谊活动等,缺乏创新,对顾客没有充足的吸引力。
二、是未做到细分顾客,对顾客真实需求了解不够,往往适得其反。
三、是销售商品时,对风险的揭示不尽责,误导消费者,以银行良好的信誉诱导顾客购物其他金融商品。
总之,以顾客的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提高自身服务质量;力争以实事求是的态度、高品质的服务满足顾客的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的顾客。
银行存款是什么?
银行存款是储存在银行的款项,是货币资金的组成部分。
银行存款是资产性质的科目,借方表示增加,贷方表示减少,期末余额在借方。
求一份简单的银行营销方案
核心理念:
1.以顾客为中心的理念。这是顾客经理制的最核心理念。商业银行必须把顾客的需求与利益放在优先考虑的地位,调动所有资源让顾客感受到满意,以顾客的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。要通过提供专业水准的服务,使顾客资产价值增加,让顾客享受增值服务,使其经营风险降低,运营效率提高,从此提高顾客对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。
2.营销一体化理念。如今服务业的市场营销早已超越了商品的生产,范围扩展到市场调研、营销战略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。商业银行实施顾客经理制,亦就是要把金融商品的营销作为一种专门化的事业,将各种不一样营销资源进行整合,以充分满足各种不一样营销活动要素,实现营销的专业化。
3.核心顾客综合开发理念。对为商业银行创造80%的业务和利润,且占顾客总量20%的优质、核心顾客,商业银行必须给予高度重视,实行差别化服务,最大程度地满足核心顾客的金融需求。只有核心顾客的金融需求得到有效开发,才可更加好地为消费者提供高品位、专业化的金融服务,才可以谋取更大的经济效益。
4.个性化商品及服务理念。顾客经理必须可以综合运用各种知识与技能,根据顾客的需求提供“量体裁衣”式的金融服务,通过对顾客进行调查和评价,提供顾客服务方案,在金融商品和各种可借助的外部资源中进行组合设计,最大限度地为消费者提供专业化服务。
5.金融服务创新理念。顾客经理制本身是制度创新,顾客经理本身又是金融商品创新的主体。作为桥梁和纽带,顾客经理应对顾客的需求和变化异常敏感,及时进行提炼和总结,反馈到商品部门,和商品部门联手进行商品创新设计,以最快的速度把最新的金融商品提供给顾客。
标题:银行优化营销手段有哪些,银行旺季营销方案及措施
地址:http://www.wenfangge.com/rwfb/87601.html
注明“来源:文芳阁”的所有作品,版权均属于文芳阁软文推广平台,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品,如有对内有异议请及时联系btr2030@163.com,本人将予以删除。