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微信公司公众号宣传软文：如何让用户主动点开并分享？

【文章开始】

你刷到过那种让你忍不住想分享到家族群的公众号文章吗？就是那种，明明知道是广告，但就是看得津津有味，看完还想点个“在看”或者直接转发给朋友的？对，说的就是微信公司公众号里那些顶级的宣传软文。为啥人家的广告能做得不像广告，反而像朋友分享的干货？今天咱们就来唠唠，这背后的门道到底是啥。

一、为啥非得在公众号写软文？直接发广告不行吗？

这个问题问得好！想象一下，你在朋友圈刷到一条硬邦邦的广告：“XX产品，限时特惠，只要998！”，你啥反应？大概率是手指一划，飞速跳过，对吧？甚至可能顺手点个“不感兴趣”。

公众号软文的核心价值，就在于它“软”。它不直接吆喝卖货，而是：

提供价值：要么是实用的知识、技能（比如“教你三招识别好茶叶”），要么是戳中痛点的解决方案（比如“加班狗如何10分钟搞定营养早餐”），要么是引发共鸣的情感故事（比如“北漂十年，我终于懂了...”）。
建立信任：当你觉得这篇文章对你有用，或者让你感同身受时，你会自然而然地对背后那个品牌产生好感。觉得“嗯，这家公司懂我”。
润物细无声：在讲知识、讲故事的过程中，巧妙地把产品信息、品牌理念融入进去。用户接受了前面的价值，对后面的“广告”部分抵触心理就小很多。

说白了，硬广是强塞信息，用户捂耳朵；软文是提供价值，用户主动听你讲。

二、什么样的软文，用户才愿意点开、看完甚至分享？

用户手指一划的时间可能只有零点几秒，怎么抓住他？怎么让他看完还想分享？这里面有几个关键点：

1. 标题：决定生死的第一眼

标题不行，内容再好也白搭。用户根本不会点进来。好的标题有啥特点？

戳痛点/好奇心：比如“90后已经开始立遗嘱了？这届年轻人到底在想什么...” （戳中社会热点和代际差异的好奇心）
提供明确价值/好处：比如“学会这5个Excel技巧，老板看你的眼神都不一样了” （直接告诉你学了有啥好处）
制造悬念/冲突：比如“他年薪百万，却选择辞职去摆摊：我找到了真正的自由” （制造身份与行为的反差）
利用数字/清单体：比如“3个信号，说明你的团队正在‘伪忙碌’” （清晰，有结构感）
口语化，接地气：避免官方腔调，像朋友聊天一样。比如“别再说‘多喝热水’了！女朋友真正需要的其实是...”

等等，我是不是说得太绝对了？其实标题好不好，最终还得看目标用户是谁。对A群体有效的标题，对B群体可能就无效。具体为什么这种标题效果更好，其实我也没完全搞明白，可能跟大脑对特定信息的处理偏好有关？需要更专业的心理学研究支撑。

2. 开头：钩住用户的黄金30秒

标题把用户骗... 哦不，吸引进来了，开头要是没劲，用户立马退出。好的开头通常这样玩：

场景代入：描绘一个用户熟悉的、可能正在经历的尴尬或痛点场景。“周一早上，闹钟响了第5遍，你挣扎着爬起来，想到堆积如山的工作和永远开不完的会，是不是瞬间觉得人生灰暗？” （是不是有画面感了？）
提出问题：直接抛出用户关心的问题。“你有没有发现，同样做公众号，别人的阅读量轻松破万，你的却总在几百徘徊？问题到底出在哪？”
讲个小故事：一个真实的、有细节的、能引发共鸣的小故事。“去年这个时候，小李还是个天天被老板骂的职场小白，直到他发现了这个方法...”
颠覆认知：抛出一个反常识的观点或数据。“你知道吗？每天工作超过8小时，效率反而会直线下降！”

核心就一点：让用户觉得“这说的就是我！”或者“这有点意思，我得看看”。

3. 内容：价值是王道，节奏是关键

用户点进来了，也看完了开头，怎么让他不中途溜走，甚至看到最后？

干货要足：内容价值永远是第一位的。你承诺了要解决用户的问题，就得拿出真东西。别整虚的。步骤清晰、方法实用、数据可靠（或者至少看起来可靠）。
结构清晰：用小标题、序号、分割线把内容模块化。用户扫一眼就知道你在讲什么，哪里是他关心的。比如：
- 痛点分析：为什么你总是...
- 核心方法：三步搞定...
- 常见误区：90%的人都踩过的坑
- 案例分享：看看他们是怎么做的
语言口语化：别端着！就像跟朋友聊天一样写。“这个功能真的绝了，谁用谁知道！” “看到这里，你可能要问了...”
节奏带感：别一直讲道理，适当插入：
- 案例/故事：让道理更生动。
- 图片/动图/小视频：缓解阅读疲劳，更直观。
- 互动提问：“你觉得呢？”“你有没有遇到过这种情况？”（虽然用户没法真回答，但能引发思考）。
- 金句/加粗重点：把最核心的观点、最打动人的句子突出显示。比如：“用户分享的不是你的文章，而是他自己的形象和态度。”
巧妙植入：产品/品牌信息怎么放？别硬塞！
- 解决问题顺带提：在讲方法时，自然提到“用我们的XX工具，可以一键完成这个操作”。
- 案例主角：讲的成功案例，主角正好用了你的产品/服务。
- 价值主张契合：整篇文章传递的理念，正好是你的品牌主张。比如文章讲“高效生活”，最后提一句“XX品牌，助力你的高效人生”。

三、用户为啥会分享？分享背后的心理是啥？

文章写得好，用户看完了，点赞了，但为啥要分享？分享这个动作可不简单！

塑造形象：用户分享的不是文章，而是自己的形象。分享一篇深度行业分析，暗示“我是专业人士”；分享一篇暖心故事，暗示“我是个有温度的人”；分享一篇实用干货，暗示“我是个乐于助人/爱学习的人”。
提供价值：觉得这篇文章对朋友/家人/同事真的有用。“这个育儿知识太有用了，得转给孩儿他妈看看！”“这个Excel技巧太省事了，必须分享给部门同事！”
表达态度/立场：文章观点强烈引起了共鸣或争议，用户通过分享来表达自己的态度。“说得太对了！就该让那些XXX看看！”“我不完全同意，但有些点值得讨论。”
维系关系：分享给特定的人，作为一种沟通或关心的方式。“老妈，你看这篇文章说的养生方法...”“兄弟，你不是正为这事发愁吗？看看这个。”
参与感/归属感：分享热门文章或参与话题讨论，感觉自己跟上了潮流，是群体的一份子。

所以，想让人分享，你的文章就得帮助用户达成以上至少一个目标。要么让他显得更牛、更有品、更热心，要么帮他关心的人，要么让他有机会表达自己。

四、数据不会骗人：发完就完了？还得看效果！

文章发出去了，工作只完成了一半。不看数据的运营都是耍流氓（这话可能有点糙，但理不糙）。重点看啥？

打开率：标题+封面图吸引力的直接体现。如果打开率低，先反思这两样。
读完率：反映内容质量、结构、节奏。如果用户点开很快就跑了，说明开头没钩住或者中间太无聊。
分享率/在看率：这是硬指标！直接反映用户是否愿意为你的内容背书。分享率高，说明内容真正触动了用户，满足了他的分享动机。
留言互动：留言数量和质量很重要。用户愿意花时间留言，说明真的走心了。留言内容也是宝贵的反馈。
后台消息：用户可能会通过后台私信咨询、吐槽或表扬，这也是重要的一手反馈。

根据这些数据，不断调整优化：

哪种标题风格打开率高？
哪种内容结构读完率高？
哪种类型的内容（干货？故事？热点？）分享率高？
用户留言都在问什么？关心什么？

这是一个持续试错、学习、迭代的过程。没有一蹴而就的爆款，只有不断精进的内容手感。

五、写在最后：软文不难，走心就行？

说了这么多，好像挺复杂？其实核心就一点：站在用户的角度想问题。

用户刷手机时，什么能让他停下来？
用户点开后，什么能让他看下去？
用户看完后，什么能让他觉得“值”，甚至想告诉别人？

别老想着“我要卖货”“我要宣传品牌”。先想想“我能给用户带来什么真正有用的东西？或者能触动他内心的东西？”

当你提供的价值足够大，触动足够深时，用户自然会记住你，信任你，甚至主动帮你传播。至于宣传效果？那是水到渠成的事情。