热点聚集

刷朋友圈看到隔壁航空公司的推文底下几十条评论求购机票,自己精心设计的活动海报却只有3个赞?先别急着骂网民不识货,八成是你的软文踩了这三个隐形雷区。去年帮某航司做私域运营时,我发现个扎心事实:90%的乘务长根本不懂怎么把航班消息包装成“社交货币”。


一、航空公司发朋友圈的三大致命伤

上个月调研了200条航空工作人员的推文,发现这些通病:

  1. 把朋友圈当公告栏:“XX航线恢复!每周二四六执飞”——网民内心OS:关我屁事?
  2. 只会晒飞机餐:金融舱饭盒拍出廉价感,还不如不发
  3. 盲目跟风热点:清明节硬蹭“踏青季”,配图却是黑底白字的机票折扣
    血泪教训朋友圈不是通知栏,而是情绪触发器。某民营航空的案例:把“早鸟票”包装成《打工人逃离指南》,用离职申请表当背景图,转发量暴涨7倍。

二、爆款公式:3种让开销者主动转发的套路

和传统广告不一样,朋友圈软文必须满足“三有原则”:
有谈资: “金融舱隐藏服侍!空姐不会主动说的5个秘密”(实际推广付费选座)
有情绪: “被暴雨延误3小时后,隔壁大叔给了我个暖宝宝”(植入航空关怀服侍)
有身份: “年薪30万+的人都在这条航线偶遇”(瞄准商务客群)

实操对比表

失败案例改造后版本数据变动
“暑期特惠!上海-三亚5折”“在上海暴雨天想念三亚阳光的人,今晚机票有彩蛋”咨询量+230%
“新机型首航招募体验官”“这可能是你离航天工程师最近的一次”转发率+180%

三、自问自答:小白最头疼的5个症结

Q:航班消息太枯燥怎么办?
A:把数据变故事。举例:
→ 原句:“波音787-9商务舱180°平躺”
→ 神改编:“上次躺在这一个座椅上,我梦到被空姐叫醒吃牛排”

Q:怎么让开销者觉得不是广告?
A:用员工个人号发这种内容:
→ 地勤日记:“今天帮轮椅老人登机,他悄悄塞给我一包喜糖”
→ 飞行员日常:“落地后收到乘客手绘的机长漫画,破防了”

Q:节假日海报怎么做差异化?
A:逆向思维!去年中秋,某航司推“不团圆套餐”:
“给不想回家的你:3人同行1人免单(需证明三年没回家过年)”
——当天冲上热搜第7位


四、千万别碰的敏感红线

民航局最新规定:朋友圈发这种内容可能被罚5万+:

  1. 绝对化用语:“最稳妥”“全行业最低价”(改成“连续三年零事故”“比上月降价XX元”)
  2. 模糊时间制约:“限量抢购”(必须写明“限前50名”并截图公示)
  3. 盗用机场图片:首都机场起诉过3家航司侵权,赔款都够买条新航线了

说个颠覆认知的真相:海南航空曾测试过,用空姐私人号发带行李箱的生活照,比官方号发促销消息的机票点击率高11倍。将来的航空营销,拼的是谁能把凉飕飕的航班号,变成朋友圈里的“人间烟火”。

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标题:航空公司朋友圈软文怎么写,为什么别人发完咨询爆单,你的却被屏蔽     

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