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新产品的推广重在建立口碑。口碑建设是一种经久不衰的营销方式,让人们对公司和企业品牌更加认同。
与以往的口碑传播相比,互联网上的口碑传播范围更广,传播速度更快,口碑对客户购买决策的影响更强。而且,互联网不受时间空地理位置的限制,新闻容易复制,所以互联网口碑的知名度和宣传效果远远超过以往的口碑。
第一,因为价格和成本低,口碑营销的价格和成本比其他营销要低。基本上只需要公司的智力支持,不需要越来越多的其他投入,节省了大量的价格和成本,结果往往能事半功倍。
第二,由于可靠性高,人们对媒体广告的信任度逐渐下降,更容易信任网络上口碑极佳的产品。
比如2016年崛起的小红书app,通过客户口碑获得订单,销量不断创新。不过也有不少男顾客吐槽过。“只有客户的ugc说明,没有详细的产品参数,怎么给很多女性种一块草地?”小红书之所以大获成功,其实就是抓住了顾客从众的购物心理,然后通过大量中性的顾客笔记来增加可靠性。在这个过程中,每个客户都是口碑的媒介。
因此,口碑不仅容易影响人们的评价决策,而且增加了挖掘和转发潜在客户的成功率。口碑建设的重要渠道可以分为三类:圈子渠道、媒体渠道、粉丝渠道。
圆形通道
优缺点分析:
1.娱乐圈的优势在于其强大的公众信念,可以改造明星庞大的粉丝群,但关键在于企业品牌的调性是否与明星的形象一致。
2.商圈的优势和明星差不多,一定程度上影响很大。
3.最典型的专业行业圈是微信大尺寸和微博大尺寸植入式广告,通过知名博主对粉丝意见影响很大。
媒体频道
优缺点分析:
1.独立记者的特点是他们写的信息稿件是用公正的语言写成的,最后作为一条信息呈现给网民,因此具有很强的公众信服力和口碑传播效果。
2.公司要得到媒体的报道并不容易。通常的操作方法是通过策划市场活动来获得曝光率。比如某旅游公司曾经策划过一次“邀请全国各地的人来旅游”的活动,获得了主流媒体的一致报道。建议公司利用公益营销的公益性,获得更多的媒体关注和报道。
风扇通道
优缺点分析:
1.微博、微信等官方渠道一般只能影响自己的粉丝,所以要看自己的粉丝数量。
2.相比其他渠道,社区的缺点是受浏览次数影响较大。如果浏览次数少,效果一般。
3.个人实力不容小觑。互联网时代,每个人其实都是口碑的媒介。每个人都根据自己的行业形成自己的微信朋友圈,就像人每天离不开的微信朋友圈也是个人口碑的体现之一。
数据来源:互联网
三、传播策略
n服务项目:
1.信息营销软文(撰写和发送新闻)
2.快速移动的媒体
3.微博大V
4.微信公众平台
5.论坛营销
6.知识营销
7.口碑营销
8.现场营销
9.新闻流
媒体范围:
n相关营销工具:
文方阁幸运大转盘、幸运九宫格、全民议价、优惠征集、幸运包征集、特别活动、签到赢取积分、积分兑换礼品、广告植入系统、现金券等。
四、文方阁的营销特点
文方阁围绕营销目标建立实施模式和运行机制,帮助客户实现互联网整合营销、分散流量聚合和客户沉淀。
1.海量高质量快速消费品新闻资源
2.数据支持的智能交付
3.效果监控和舆情预警
4.专业营销顾问团队服务
服务系统五步法
1.设定目标
预先统计和分析市场状况、竞争产品、宣传价格、目标客户、预算分配、设定营销kpi、确定广告策略和投放周期。
2.频道筛选
根据客户的营销需求选择优质的新闻媒体资源,智能匹配投放组合:微信公众号推广、新闻流广告、各大搜索引擎推广、视频直播、微博推广、新媒体推广、口碑推广、广告推广等。
3.策略定制
从投放策略,到宣传文案的创作,以及全渠道媒体的组合,预约和执行时间的规划。
4.媒体执行
定期分析客户需求、登陆页面、受众和竞争企业品牌,调整路径策略、媒体策略和竞争策略,系统调整优化预算和周期性kpi。
5.数据观察
与现场需求相比,通过数据跟踪和反馈,选择投入产出比高的媒体渠道,增加投放,提高宣传转化效果。
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