历史与营销学院
工业革命开始以来,商业活动经历了三次:生产导向、销售导向和营销导向。在生产导向时期,公司追求低成本的资金和高效率的生产。随着生产力的逐步提高,供大于求的局面逐渐突出,公司进入了市场化时期,即需要通过击败竞争对手来赢得客户。今天,单靠广告和促销已经不能满足公司的需求,满足客户的需求已经变得比产品本身更重要。从此,公司进入了营销导向时代。现在的营销方式一般分为两大流派:
企业品牌流——强调具有成长效应的企业品牌流——数字化精准投放,效果导向
随着移动网络和大数据时代的到来,基于客户画像的精准营销受到了更多公司的青睐,其势头也逐渐超过品牌推广。效果营销相对于品牌推广的优势在于价格更低,客户购买率更高。那么是否意味着在如今的大数据观察和加持下,只要根据客户画像找到合适的客户群,企业品牌就可以成为可有可无的存在?
无论什么样的营销手段,目标都是获取流量,快速将流量转化为销售。客户的实际购买行为是公司想要的结果。企业品牌流相对于效果流的优势在于企业品牌处理的是顾客的认知和信任。一个小小的先进或长久的企业品牌甚至可能成为一种文化或信仰。
企业品牌的策略与定位
企业品牌作为一个公司的标志,其本质是创造符号,强化符号,保护符号。公司要根据自己的产品优势和成本痛点来定位自己的企业品牌。目前,企业在市场上的品牌定位一般包括:
对立定位:针对标杆领域内最大、口碑最高的竞争产品,跳出同质化竞争,带着用户快速获取产品亮点。Usp定位:人没有自己的,专注于一个强大的产品功能,进行概念包装,给客户留下清晰的印象,设置竞争壁垒。升级定位:适合创新产品,创造新的市场需求,以客户需求为导向。
另外,企业品牌的落地需要精准的营销场景。公司可以观察大量客户数据,获取客户画像和消费规则,找到可以联系客户的地方,选择一个或几个关键场景进行投放。
如何让企业品牌广告有效?
现在,顾客每天都收到大量的新闻。如果他们在看到广告时不能迅速将欲望转化为行动,就不能算是合格的广告。因此,在广告中添加互动方式,如添加电话、二维码、微信号、搜索关键词等新闻,已经成为不可或缺的操作。
不同的场景也需要不同侧点的广告。比如在线广告,最好是沉浸式的,不打断客户的现状。户外广告要求简洁直接,最大化企业品牌与产品的联系。口号式广告可以稍微大声一点,以引起客户的观察。另外,产品推广活动,福利新闻等。反过来可以推动企业品牌的推广。
另一种比较时尚的广告方式也包括事件营销,或者以一个对客户有利的命题为出发点,使用措辞强烈的竞争导向型广告,在短时间内吸引大量客户观察。然而,这些做法就像一把双刃剑。使用不当会导致口碑下降甚至崩溃。最好不要轻易尝试。
裂变营销:以最低价格获得客户的方法
网络使人际关系紧密互动。移动网络时代最贵的不是流量,而是客户关系和关系链。关系链的价格是锁定客户行为和忠诚度的指标。没有社交的束缚,很多强大的产品很容易被客户抛弃。但是,具有社交互动因素的产品会被更频繁地采用。口碑推荐是提高客户信任度的最好方法。
获得低成本货币的社会传播流的关键在于社会传播关系链的开放。公司应该想办法不断输出文字来刺激客户,把客户变成粉丝。粉丝会积极传达公司的企业品牌和产品新闻。公司要善于借助社交平台,在内容和福利的驱动下,激活客户的连接点,进而打通整个关系互联网。在这个过程中,企业品牌就像一个巨大的容器,保证了粉丝的粘性和忠诚度,对于粉丝数量的裂变式增长非常重要。
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标题:「营销心得」巧用品牌宣传,成就网络时代最低价钱获客
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