通过互联网进行口碑营销，离不开软文传播。
第一，了解线上思维和口碑营销
之前流传下来的商业营销逻辑是因为新闻是不对称的，传播是为了公关做广告。总之，一切都比声音响亮。但新社交媒体将一切夷为平地，传播速度爆炸，新闻扩散半径增加百倍千倍，“一夜成名”的例子频频出现。公司内部发现自己产品的优势和卖点。对外，公司可以通过文芳阁等软文发布平台，以信息软文的形式宣传其产品的卖点。产品的卖点变成了信息，大家很快就可以通过网络上的社交分享了。“一传十，十传百”全靠网络社交的力量。
第二，社交媒体是主战场
好的口碑需要更快的被更多的人知道，因为它需要利用好社交媒体，社交媒体是口碑传播的加速器。除了向信息媒体传播软文外，我们还利用微博、微信等社交媒体，大量曝光产品的元素和卖点，吸引用户更多地了解产品的卖点和新闻，吸引客户更多地了解我们的欲望。通过微博、微信、信息媒体的曝光了解品牌数据后，客户不会直接购买产品，而是通过百度等各大搜索引擎搜索企业品牌。这个时候，我们需要越来越多的正面新闻报道来吸引客户信任产品，最终购买产品。当然，好的产品是营销的基础。
第三，学会导出故事和事物营销
在传播上，要懂得把好的产品输出成精彩的故事和话题！其中有三个重要节点，分别是口碑传播的“故事和话题”。“块”是第一个口碑节点，采用的比较流畅。“好看”是第二个口碑节点。“开放”是第三个口碑节点。口碑节点通过讲述产品的故事，把握时间节点，输出不同的故事和话题，每个口碑节点其实就是一个物质营销。而事件营销离不开软文传播，企业品牌的故事写成文案文，通过文芳阁发布到权威媒体平台，可以在网上迅速曝光。利用微博和微信的社交营销工具，可以将事件营销推向更高的层次。
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标题：「营销心得」利用网络进行口碑营销固然离不开软文传播
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