热点聚集

售价699元的乐高75551喽啰系列,已经跌到了539元,加上店铺优惠券,变成了499元。玩具“反”斗城活动好像很划算。但是,499元的价格正是乐高给出的官方价格。在促销前涨价的“价格博弈”下,玩具“反”斗城是否涉嫌“假促销”?

「营销心得」【信息发新闻】"小黄人"乐高先涨价后促销 玩具"反"斗城套路深


在天猫在玩具反斗城的官方旗舰店,上述产品的预售价格定为669元,高于乐高的官方售价499元,接近200元。如果客户想通过玩具“反斗城”以乐高官方价格购买这款产品,需要参加四项促销活动,包括支付固定金减70元、采用300元减40元的品类优惠券、店满350元时减30元、449元以上的店铺收优惠券减30元,最终实现499元的手价。

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“很明显,是同型号的产品,但是初始价格接近200元,比官方价格高出近40%。更不满意的是,玩具‘反’——斗城为这款产品做了一系列的促销活动。表面上看是提供了很大的优惠,但最后手价其实和官方价格是一样的。这不是典型的假价吗,先涨价再促销?”客户王女士说。

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其实不止王女士一个人对此表示怀疑。在评价中,《今日北京商报》记者发现,有客户直言“全网最贵的75551,官方现货价格499元,玩具“反”——斗城先提669元,然后搞促销,找就退差价,不找就不理你”。


截至5月10日,玩具反斗城对该产品的网上预售已经结束,另一项活动已经更换。据悉,此次活动的价格定为539元,顾客可以从40元店领取和采纳优惠券,价格为499元。


相比这一定价与乐高官方售价差距较大,玩具“反”斗城天猫旗舰店客服回应:“669元的预售价格为店内自主定价,以页面活动为准,此玩具不是标准产品。没有官方标准售价。”


根据客服的说法,出售的产品不是标准产品,因为商店采用免费定价。那么既然不是标准产品,玩具反斗城卖的产品和乐高官方渠道卖的不一样。通过对比该产品的介绍与玩具“反”斗城天猫旗舰店和乐高官方渠道,发现无论是文案还是图片都是乐高“75551”模型产品,双方展示的产品外观相同。

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《北京商报》记者再次询问斗城玩具“反”天猫旗舰店,客服表示该店只保证是正品乐高,但不能针对其他店的玩具,也不能保证是否和其他产品一样。


另外,北京玩具“R”斗城几个实体店的员工今天告诉北京商报,由于销售渠道和促销活动的不同,线上线下价格还是有差异的,而且这款产品目前还没有在实体店上架,因为暂时无法明确线下销售价格。


北京高文律师事务所律师姜本伟表示,如果玩具“反斗城”销售的产品与乐高官方产品属于同一款,厂商是一样的,销售过程中的附加服务与其他产品没有区别,那么玩具“反斗城”的高预售价格和降低实际手价的促销,或者涉嫌“假促销”,用这种方法来吸引客户的注意力, 客户可以向价格管理部门报告,以维护自己的产品。但是,如果两种产品有差异,就不能确定这是“假促销”。

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为了进一步了解是否会向玩具“反斗城”提供不同标准的产品,从而向对方提供空房的价格,以及是否会向对方提供官方建议价格等。《北京商报》记者向乐高公司发出了采访信,但截至新闻发布时,尚未收到乐高公司的回复。


至于官方直销和第三方销售是否应该在价格上统一,姜本伟表示,“对于企业品牌,在授权第三方销售时,一般情况下,会对产品的销售价格进行严格管理和规范,或者制定统一的市场定价,以避免恶性竞争,保证市场健康运行,否则也会给自身企业品牌带来负面影响。并且基于第三方需要承担的价格,如租金等因素,企业品牌方也可能允许第三方售价不同,这需要根据双方签订的合同协议具体确定。”。

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