来源:今日北京商业
迪士尼、海昌、长隆、华强芳特、圣亚、华侨城...国内主题公园巨头纷纷复业,旅游业这个重要领域也正式按下了“重启键”。然而,开门只是第一步。在目前疫情防控不能放松的情况下,目前限行的开放对于主题公园来说只是打折回收。要达到疫情前的正常运行水平,无疑需要较长的恢复期。无论是迪士尼提前涨价,还是海昌抢先开放室内场馆,无疑都是重启后新的竞争策略。
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“第一单2秒卖完”“第一天门票3分钟卖完”……过去的一个周末,各种社交网络互联网平台上又掀起了一股关于上海迪士尼乐园的讨论热潮。到目前为止,5月11日和12日的公园门票已经在空的几个ota平台上出售,上海迪士尼度假区官网的首日门票已经无法预订。
《北京商报》记者从携程旅游协会负责人处了解到,5月8日,上海迪士尼乐园重新开放售票后,该平台一小时内的售票量达到近5000张,而携程的上海迪士尼乐园门票全天仅售出1.5万张。飞天猪还表示,上海迪士尼乐园售票开始后,该平台的搜索量较前一天增加了1000%以上。经过三分钟的发售,5月11日和5月16日,即公园开放后的第一个周六的门票全部售罄,其他日期的门票只剩下几张。此外,在这个平台上,上海迪士尼度假区商业区的酒店预订量在过去几天也增加了约25%。
值得观察的是,一直被视为上海迪士尼行业“老对手”的上海海昌海洋公园,此时也选择了主动出击。5月10日,上海海昌海洋公园官方微信公众平台宣布,其室内场馆将从即日起全面重新开放。园区相关负责人今天告诉《北京商报》,室内场馆全面开放后,除了园区最大日承载能力不超过核定值的30%,瞬时最大承载能力不超过核定值的30%外,室内场馆还将实施瞬时最大承载能力不超过核定值的30%的措施。
其实最近国内的主题公园企业品牌如长隆、华强芳特、圣亚、华侨城等也进入了重启周期。3月中下旬,华强芳特的长沙芳特东方神画、芜湖芳特东方神画、郑州芳特欢乐世界相继开业;同月,华侨城还宣布分批开放其景点和主题公园;4月中旬,大连圣亚海洋世界在闭馆后迎来第一批游客;4月30日起,广州长隆旅游度假区和珠海横琴长隆国际海洋度假区将重新开放。
竞争的新形势
“上海迪士尼乐园的重新开放确实向市场发出了一个重要的复苏信号。”携程全球游戏平台首席商务官洪峰表示。
然而,目前的流量控制和有限的开放仍然是公园管理的重点。目前,进入主要主题公园的人数受到严格限制,每日最大承载能力一般不超过批准值的30%或公园设计承载能力的50%。
从5月11日起,上海迪士尼乐园大部分景点、游乐项目、部分娱乐表演、商铺、餐厅将在控制客流的基础上恢复运营。对于目前的详细限电情况,北京商报记者致电上海迪士尼度假区客服咨询。工作人员表示,公园内室内部分等项目的流量控制和开放情况仍不完全清楚。《北京商报》记者从一位知情人士处了解到,上海迪士尼目前准备将园区日客流量控制在不超过2.4万人。
主题公园陆续重新开放后,也将面临新一轮的竞争。以迪士尼和海昌为例,有业内专家直言,海昌率先全面恢复开放室内场馆,可能在一定程度上分流迪士尼开放初期的游客流量。另一方面,有人认为临时关闭剧场演出等室内区域是上海迪士尼乐园相对较高的“性价比”措施,因为公园的室内剧场演出区域相对较小,如果流量控制在30%,很可能每次演出下的观众人数会低于舞台上的演职人员总数。考虑到运营价格等因素,关闭内部也是比较合理的选择。
值得观察的是,随着重新开业,上海迪士尼的涨价悄然推进。根据ota和上海迪士尼度假区官网发布的现行票价标准,5月11日公园恢复开放后,公园将实行原定于6月6日发布的新票价制度,即“常规日”399元/人,“特殊常规日”(春季大部分日子和部分周末)499元/人。安太田向《今日北京商报》记者证实了这一情况,并确认按照这一标准,上海迪士尼乐园的门票将从6月20日起从周一至周五进一步提高至499元/人。上述客服从业人员也表示,6月20日之后,公园门票可能会涨价。
中国主题公园研究院院长林焕杰表示:“随着疫情防控形势的逐步好转,国内主题公园下一阶段的竞争将主要集中在价格上。由于国内旅游需求在过去几个月无法释放,所有主题公园在恢复开放后都会有短暂的集中客流爆发。爆发期过去后,大部分公园的客流会回归到一个相对较低的运营状态,与往年同期相比,基本会出现负增长。而且在这种背景下,国内很多主题公园还没有全部开放。因此,如果运营商选择近期提价,很可能会加速后续客流的流失。
至少需要一年才能恢复
在过去的几个月里,没有收入,这使得国家主题公园公司的经营压力越来越大。“总体来说,国内主题公园前几年春节期间的收入基本可以占到其年收入的30%以上,公园已经关闭一个月左右。很多大型主题公园公司的价格损失已经超过1亿元,整个领域的损失已经达到数百亿元。”林焕楷说。
“可以看出,目前主题公园公司面临的市场形势还是相当严峻的,因为主题公园的人流比景区密集,热门项目容易排长队,疫情防控风险更高。”京健智库创始人周直言不讳地表示,换句话说,即使主题公园想吸引越来越多的游客,也受到当前防疫形势的限制,无法全面正常地向社会开放,因此,关联公司的收入和业绩在一段时间内仍将受到显著影响。
林焕杰还指出,目前客户还没有完全恢复对旅游安全的信心,为了保证疫情防控不放松,短期内不容易出现一些变化,因此,运营商对未来市场反弹不要过于乐观,预计国内主题公园至少需要一年时间才能完全恢复。
北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所副教授吴丽云表示,主题公园除了在特殊时期提供线下游客接待服务外,还可以继续加强线上业务。“对于主题公园来说,打造热门原创知识产权并不容易。此前,许多关联公司一直面临着缺乏自己知识产权的关键问题。如果能通过直播打造一批‘线上名人’,培养一批‘铁粉’,就能储备客户,开辟新的ip生产和产业链延伸。
此外,林焕楷还建议,目前主题公园可以采取低价优先的策略,尽量消除顾客恐慌。“对于公园来说,重要的是改变他们的想法,考虑是否可以进一步改善接待、所有年龄的覆盖面和场馆设施。”。
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