随着疫情的到来，电商补贴战并没有暂时停止，反而愈演愈烈。但是，新形势下，所有玩家都在变化。
新一轮战争开始了。这次又是谁进攻，谁防守？疫情会对几个玩家产生怎样的影响？
苏宁易购补贴模式？
3月14日，苏宁易购宣布将向全国各地客户发放面值总额500元的全国消费券，涵盖家电、移动电脑、服装、鞋帽等多种商品和家居业务类别，总价值5亿元人民币。这是苏宁自今年2月开展24项免息活动以来的第二次大规模补贴活动。
其实从今年2月开始，苏宁就频频出手。最开始是月初推出24个免息活动，月底要求全行业员工参与社区宣传和销售，现在又推出了全国消费券。
由于疫情减少了客户线下活动，且恰逢女王日3.8、客户权益日3.15，原本属于线下的“买买”转移到了线上。
这个特殊时期想要分一杯羹的电商平台不在少数，苏宁只是其中之一。除了长期补贴数百亿之外，各电商平台也推出了更多的比较补贴计划。
如果排除长期补贴计划的影响，仅从2月到3月，苏宁就以15亿元的短期补贴成为整个电商市场上补贴最多的公司。
这说明即使在疫情的特殊时期，电子商务的价格战也没有停滞，拼多多发起的价格战已经成为未来整个电子商务领域的焦点。
疫情之下，苏宁和JD.COM走到了岔路口
为什么苏宁成为几大电商平台中最焦虑的一个？为什么与苏宁在产品结构和分销体系上有很大相似之处的JD.COM依然保持冷静？
事实上，在疫情爆发前，JD.COM和苏宁对价格战并不十分敏感。虽然他们在去年双十一销售节之前正式公布了各自的“100亿补贴”计划，但和品多多、巨化不一样。JD.COM和苏宁的“100亿补贴”只出现了几天，几乎可以算是双十一促销节的口号了。有一个空书架
虽然年底阿里(聚划算)和拼多多的价格战愈演愈烈，但总的来说，在聚划算补贴正式出台(12月12日)之前，其实是拼多多。
品多多的产品结构与JD.COM、苏宁有显著差异。虽然品多多的数百亿补贴中有很多家电和3c产品，但毕竟不是品多多的主要商品，这意味着品多多的价格战对JD.COM和苏宁的影响相对较小。
这就是为什么平多多的价格战如此激烈，但我们看不出JD.COM和苏宁为什么对进入市场感到紧张。
超对称技术监测的数据显示，2019年，手机和家电的销量和gmv分别占平多多全部销量和gmv的4%和11%。
如果说苏宁和JD.COM之前的节奏基本一致的话，疫情已经成为苏宁和JD.COM走向岔路口的导火索。
根据JD.COM披露的最新数据，该公司预计2020年第一季度总收入至少增长10%。虽然增速较正常时期有所回落，但与阿里和唯品会给出的负增长预警相比，还是令人眼花缭乱。
在最近的收益电话会议上，JD.COM管理层表示:“虽然整个市场将面临一些挑战，尤其是对一些费用的需求将受到抑制。然而，我们也可以看到一些现象，例如，JD.COM的老客户回流正在加速，醒着睡觉的客户的增长率非常高...从类别的角度来看，支出、新鲜食品和健康等类别在这场流行病中确实增长良好。尤其是新鲜商业和健康类。”
此次爆发充分发挥了京东物流的特色。在几乎所有通达快递服务都停运的春节，手里有货可以送货的JD.COM成为电商圈的热点。
其实苏宁物流和顺丰一直在运营。同样与仓库整合并一直正常运营的苏宁物流，为何没有在如此重要的时刻帮助苏宁易购打造Tesco这样的惊喜？
这背后是商品的问题。苏宁虽然能发货，但是卖的货不太对。疫情期间，苏宁的日用品、生鲜食品等客户急需的品类经常缺货，也让苏宁错过了这个难得的机会。
另外，虽然苏宁通过收购家乐福弥补了供应链上的不足，但家乐福在苏宁易购首页的窗口直到2月14日才正式上线，当时通达部已经复工。
苏宁去年6月宣布收购家乐福，但直到今年2月才打开家乐福对其平台主页的窗口。春运前苏宁在家乐福窗口上线确实运气不好，也是企业战术节奏慢造成的。
即使家乐福橱窗在春节前上线，苏宁也不可能超过JD.COM。据苏宁透露的信息，自2月20日起，苏宁物流与家乐福合作，在全国51个城市推出家乐福“城市匹配”服务。据Zhikry研究院统计，家乐福目前在全国68个城市都有门店，这意味着并不是每个有门店的地方都能享受到苏宁物流。
在苏宁的架构体系中，家乐福的商业模式和JD差不多。COM的“JD。COM之家”和阿里的“盒子马宪生”，覆盖门店周边地区，很多没有家乐福门店的城市根本用不上。
相比之下，JD.COM自营超市的供应链比苏宁强，甚至较低线的城市也能进货发货。
当然，随着家乐福在苏宁易购首页的上线，相信还是会在苏宁整体流程中起到主导作用的。此外，随着家乐福的整合，苏宁在自营超市的供应链将逐步完善，未来有越来越多的空房值得期待。
家电市场遭遇了前所未有的风雪
但是，为什么家乐福终于上线了，而苏宁还是比JD.COM更着急，以至于加入了补贴战，要把货全卖了？
根据JD.COM和苏宁的收入贡献(或gmv贡献)，家电是苏宁最重要的收入来源。小家电、黑电、冰箱、洗衣机等and/きだよよ 0/tone贡献了60%的收入，而家电仅占JD.COM gmv的15%左右。
虽然JD.COM和苏宁都是基于家电和3c的电子商务平台，但苏宁更喜欢家电，而JD.COM更喜欢3c。
与3c产品相比，苏宁还饱受家电“大”和“重”的困扰。
疫情期间，物流配送受到限制。虽然苏宁有自营的仓库分配制度，可以保证仓库和干线的畅通运输，但社区封锁等措施使重货成为最后100米接收端的最大障碍。如果小区坚决不让进去，客户基本不会买大件。毕竟在门口一个人把冰箱扛回家有点困难。
另外，由于大型家电的安装需要员工上门服务，这无疑给疫情期间相对谨慎的客户增加了一层心理障碍。
另外，作为耐用家电，大部分都不是急需更换，单价很高。客户对疫情期间收入不确定性的担忧也会影响他们购买大型商品的决定。
正因为如此，短期内，家电市场正经历着前所未有的风雪。
即使在半年内的很长一段时间里，家电市场的形势也不容乐观。
在疫情期间，购房和装修活动受到严格限制，这种限制可能会持续一段时间。房地产活动不景气会影响家电市场的长期需求(半年内)。
从这个角度来看，苏宁增加补贴、全员宣传商品销售等自救措施显然是合理的。
Zhikry研究院认为，客户对家电的需求只是延迟，不会消失。虽然半年内家电市场的寒冬会对苏宁的业绩造成很大影响，但随着生产生活的逐渐恢复和客户经济状况的逐渐稳定，家电市场仍会反弹，苏宁的情况也会相应改善。
补贴不是万能的，苏宁可能会经历U型反弹
据Zhikry研究院统计，苏宁虽然公布了各种优惠政策和补贴，但销售价格还没有显示出它的特色。
促销期间，阿里和JD.COM也推出了分期免息政策和全额降价活动，品多多也有一些叠加优惠券，所以苏宁在销售价格上没有那么香。
因此，依靠补贴来获得新客户或刺激客户需求似乎收效甚微。面对日益激烈的价格战，苏宁要想以价格取胜，显然需要表现出更多的诚意。
但是如果苏宁发的消费券可以在这个价格的基础上叠加，相比JD.COM，苏宁的一些商品价格还是有点优惠的。
品多多在家电市场的份额仍然很小，所以要从JD.COM夺取越来越多的份额是一场艰苦的战斗。而且家电作为耐用消费品，比快消更需要售后服务和增值服务，而作为价格战主力的拼多多在这些售后服务上没有什么特色，但却是JD.COM和苏宁的主战场。
总的来说，根据Zhikry的研究，苏宁靠目前的补贴自救远远不够。由于疫情的国际爆发，可能需要更长时间才能完全恢复。
但全国大部分地区疫情有所好转，这对苏宁来说无疑是个好消息。虽然现在有些困难，但在家电领域积累多年的苏宁，有足够的抗风险能力。
但相比V型反弹，家电市场和苏宁更容易出现U型反弹，苏宁需要在黎明前越来越坚持。
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