近日，据《今日北京商报》记者调查，疫情期间，完美日记(Perfect Diary)、华西子(Huaxizi)和波莱雅(Polaiya)等化妆品企业品牌以每天三次直播的方式在网上销售，直播数量增加，并相应开展了大规模优惠活动。
业内人士表示，随着线下渠道的停滞，线下渠道缺失的影响得到了一定程度的缓解。疫情结束后，这种活产模式不会止步于此，而是会朝着更加专业化、标准化的方向快速发展。
线上崛起
3月8日，北京商报记者今天从完美日记旗舰店直播人员处了解到，完美日记基本上线，每天三次直播，上午9点到下午12点，不同主播轮流进行直播和带货。与往常相比，除了直播频率和时间的增加，优惠力度也相应增加。
目前，完美日记中的一些化妆品已经推出了半价、买一送一、购买时赠送毛巾或样品等第二次优惠活动，还推出了直播室不间断抽奖、发放大额优惠券等活动。客户可以根据自己的购买需求参与跨店全降价活动。
以上营销策略给完美日记带来了大量流量。截至3月5日15: 00，《完美日记直播室》观众人数突破14万，占据淘宝巅峰美妆榜榜首，人气370万。
完美日记法只是当前化妆品领域的一个缩影。疫情期间，由于线下门店关闭，线上直播成为化妆品的经营方式之一。类似于完美日记，华姿、herborist、Polaiya等国产彩妆品牌也加强了网络直播，推出了大量优惠活动。2月中旬，随着快递恢复，化妆品网上销售数据持续改善。其中，1月和2月阿里在线化妆品销售额同比增长15.73%。
快消品领域的新零售专家鲍今天在接受《新京报》采访时表示，在疫情的特殊时期，许多品牌的化妆品企业转向了在线，包括一些做在线的零售商，这也极大地促进了在线直播销售、微信小程序销售和社区销售的兴起。
线下停滞
“纯”线上模式兴起的背后是线下渠道的停滞。疫情期间，cs店、百货专柜、单企品牌店因延迟开店导致无法正常运营，客流锐减，导致实体化妆品店营业销售额下降，库存积压，租金压力加大。
《北京商报》记者今天走访发现，虽然一些化妆品商店一直正常经营，但顾客很少。月氏尹峰店售货员说，由于疫情，这几天接待的客人很少，以前晚上10点左右下班，现在6点下班。
数据显示，2018年，波莱雅线下渠道占比40.09%，但疫情期间几乎所有线下渠道都停滞不前。截至2月24日，完美日记旗下49家线下体验店只有5家开业，其余44家仍暂时关闭。
对此，鲍表示，近年来，虽然线上模式发展迅速，但线下渠道仍是许多公司的主流渠道。很多公司50%-60%的收入来自线下渠道。疫情期间，几乎所有线下渠道都停滞不前，也极大地影响了化妆品领域。总的来说，网上消费的增加会给公司带来积极的影响。
日化领域的天使投资人今年夏天告诉《北京商报》:“像Polaiya、上海家化和Marumi这样的企业品牌是依靠线下渠道成长起来的，线下渠道是这些产品的母渠道。随着疫情的快速发展，这些主要依靠线下渠道的公司都受到了一定程度的影响。当然，上述企业品牌在疫情期间试图通过微信小程序和淘宝平台进行直播销售，在线聚集客户，也在一定程度上弥补了线下渠道的不足。”
走向完整
据了解，疫情期间网络直播的快速发展缓解了线下渠道造成的损失。数据显示，P&G旗下企业品牌玉兰油依靠直播和明星产品，1月和2月玉兰油天猫旗舰店销售额同比增长68%。上海家化的企业品牌herborist得益于网络在线名人营销模式+热销单品冻干原液，1-2月销售额同比增长53%；丸美凭借其在线宣传，保持了40%以上的销售增长。
完美日记负责人表示，疫情期间，完美日记得益于直播的营销方式，取得了不错的销量。之后准备继续直播这一创新尝试，希望打造一个让客户着迷的一体化小节目平台，更全面的整合商场、直播、图文和短视频文案、会员、小游戏等功能。
北京商业经济协会常务副会长赖阳今天告诉《北京商报》，化妆品销售渠道正面临一场革命。随着在线消费的日益实现，在线渠道正成为化妆品公司的重要销售渠道。在这种变化下，线下体验店+线上销售形成了最合理的快速发展模式。疫情过后，这种活产模式不会消失，反而会越来越套路化、专业化。
鲍认为，对于化妆品领域来说，现在和未来面临的主要消费者是“90后”和“00后”，他们是伴随着互联网的快速发展而成长起来的一代人。正因为如此，在未来的快速发展趋势中，在线渠道肯定是这一领域的主要方向。而且公司还会继续衍生不同的在线消费模式，比如微信小程序直播、社区建立等。
“2020年，所有企业品牌都将延续这一趋势，同时不断加大线上投入，向线上倾斜。具体来说，直播模式的快速发展，包括小红书、微信小程序等。，直播红人的配合会加强。”夏天说。
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