营销软文平台的客户成长往往取决于很多因素,比如线上流量、线下流量等等。当然,作为网络企业,营销软文平台也要考虑争取客户。虽然线上流量和线下流量是平台获取客户的主要方法,但我们最重要的是学会创新,学会新的思维方式,掌握获取客户的心态。那么,常见的营销软文平台有哪些呢?
一、邀请方式
成长和创新的核心在于邀请。基于微信环境常见的邀请方式是微信朋友圈和好友对话。两者场景和预设语境不同,具体区别如下:
微信朋友圈。利他因素,目的是分享利益,隐藏拉新的动机。
聊天对话框。利己因素,目的是求助,动机明显,利他因素隐藏(朋友帮忙后有回扣)。
二、价格控制
成长活动有效性的关键是控制价格,这里面隐藏了很多限制。当然,限制越多,效果就越低。在实践中,需要不断权衡。我把价格控制措施总结如下:
不需要价格控制。奖项主要基于电子书等0边际价格资源
通过时间控制。设置活动持续时间,之后活动结束。
拉新号控制。设定符合条件的人数上限领取奖励,超过后停止发放奖励。
通过返利上限控制。设置总奖金池、单人总返利、单日返利上限。
通过奖品采取有条件限制。比如不允许提现,领养期限有限制,领养类别有限制,领养限额有限制(比如可以打折多少)。
受交换机制制约。比如不管奖金池金额多少,最终都会折算成固定金额的优惠券;例如,限制单个优惠券的最大赎回次数。
由辅助次数上限控制。设定朋友帮助的次数和次数上限,超过后停止奖励。
第三,拉新方法
大多数成长策略的核心流程是海报裂变(对应微信朋友圈上下文)和好友协助(对应聊天对话上下文),具体到各个流程的实现方式,如下图:
海报裂变。第一条路径:a关注-> a获取海报-> a分享海报-> b完成关注/添加群(现金奖励)-> b再次获取海报-> b...。
朋友帮助赢得奖品。主要路径:A获得基本奖励-> A邀请帮助-> B完成帮助增加奖励价值(A兑现奖励)-> B再次获得基本奖励-> …
朋友帮忙画画。主要路径:A获得基本抽奖机会-> A邀请帮助-> B完成帮助增加抽奖机会(A消费抽奖机会)-> B再次获得基本抽奖机会-> …
组队并分配奖励。第一条路:a组队-> a邀请组队-> b组队(队伍数量增加,奖金翻倍)-> b买卡(队伍奖金值增加)-> b卖卡(队伍奖金值增加)-b重新组队-> …
其中第四种与分配机制叠加,数量众多,杂度高,慎用。
第四,加速发动机
在完成核心流程的基础上,以下做法可以使增长速度更快,覆盖范围更广,在更短的时间内达到目标:
第一笔奖金。通过第一次双倍奖励的方式带动客户迈出邀请朋友的第一步。
关键动作奖励。比如春雨的恋爱聚会活动,如果有朋友帮忙完成了第一次咨询,会有额外的恋爱奖励。比如支付宝充电游戏,除了朋友帮忙,完成其他支付行为,还可以获得充电机会。
累计次数奖励。比如朋友帮了一定的忙,会有额外的加分。
朋友分配奖金。朋友完成协助后,如果通过他的邀请完成转换成单一表格,会有额外的加分。
第五,可以叠加游戏玩法
在完成核心流程的基础上,以下做法可以让客户感受到更多的参与,共同开拓其他业务,共同成长:
先画再分。比如极客时代画红包的机制,先画一个基本的红包,然后邀请朋友帮你。
裂变前私订。比如喜马拉雅个人书单机制根据你的历史数据定制书单,然后邀请朋友帮你解锁书单,获得奖励。
二级奖励。比如,先通过协助获得一个奖励机会,然后堆叠多个奖励机会,得出大奖。比如混沌大学的擂台活动,比如马蜂窝的宝箱开启活动。
第六,游戏的目的是
虽然不同的细节策略有着相同的目标,但会带来客户参与意识的差异,从而导致效果的偏差。在实际采用过程中,要根据具体情况进行选择。具体区别如下:
实时提升与 累积提升。实时援助是指在朋友的帮助下可以获得奖金,累计援助是指援助数量达到一定数量才能获得奖金。相比实时反馈,实时反馈更及时,给客户更多分享的动力。
基础奖励vs 0基础。基本奖励是指在援助前给予一个默认的奖励金额,但援助后可以兑换;0基础是指奖励从0开始,需要援助后才能增加奖励金额,但增加后可以直接兑换。相比之下,拥有基本奖励会让客户更有动力分享,因为期望是可见的。
消耗提升vs 累积提升。消耗性援助是指邀请朋友帮助后获得的奖励机会可以消耗掉,累积性援助是指朋友帮助的奖励只会继续累积,达到一定数额后可以直接奖励。相比而言,消费辅助可以反复刺激客户参与(消费后也可以通过拉动新的来增加奖励机会),但需要考虑的限制越来越多。
最后,媒体总结了几点
1.将奖励流程融入到业务中,会有更强的转化效果。
新的活动门户大多是相对独立的,但如果能和业务融合,效果会更好。例如,余纯博士的在线咨询,当支付完成并开始咨询过程时,建议通过参与活动来降低咨询费用。比如支付宝在交水交电的时候,会花时间邀请朋友收能量,收到收费红包。比如游仙每天完成订单后引诱分享,收到红包。
2.价格控制极其重要。
几乎所有的例子都集中在这些。对于具体的方法,需要综合控制时间、人数、次数等维度,否则很容易造成roi不经济。
3.每一步的转化路径都很关键,需要不断优化。
比如引诱词,比如活动规则,比如按钮布局等。特别是分享后的注册和登录流程如果简化,购买率会更高。
以上是我今天想和大家说的。当然,我对成长的理解还是肤浅的,真正的实践之后应该更有收获。希望大家留言分享经验。
下一篇:「营销技巧」营销软文平台的流量来源针对, 哪个更适合未来的快速发展?
标题:「营销技巧」营销软文平台的顾客增长心法都有那些?
地址:https://www.wenfangge.com/a/rwfb/6513.html
注明“来源:文芳阁”的所有作品,版权均属于文芳阁软文推广平台,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品,如有对内有异议请及时联系btr2030@163.com,本人将予以删除。