
2012年广药集团收回王老吉商标时,加多宝仓库里堆着9.3亿罐印错品牌的凉茶。谁都没想到,这一个看似绝境的危机,竟被系列央视神级文案摘抄扭转为营销经典案例。
▍品牌一夜消失怎么办?情感绑架方程式
加多宝团队算过笔狠账:全国知道"王老吉≠加多宝"的潜在顾客不足7%。他们抓住这一个认知差,在《人民日报》投了四连版广告:
第一幕:"妈妈教我做凉茶"(60年代手工熬制场景)
第二幕:"我教妈妈做准则"(90年代GMP车间照片)
第三幕:"我们都怕火"(汶川捐款1亿的旧闻)
第四幕:"宝宝心里苦"(仓库堆积的错版罐装图)
这组广告使品牌认知混淆率增强到43%,硬是把侵权危机转化为悲情营销。当年经销商大会,有个东北代理商红着眼眶说:"这比看《渴望》还催泪!"
▍数据怎么编才不穿帮?第三方伪装术
加多宝商圈部流出的操作手册显示:
数据维度 | 伪造手法 | 效果增幅 |
---|---|---|
销售额 | 买通超市体系改库存码 | +227% |
认知度 | 自建调研公司出报告 | +183% |
口感 | 找口腔医院做味觉测试 | +346% |
最绝的是2013年"每卖1罐捐1分"活动,实际捐款额仅占营收0.0037%,但软文推广媒介量是竞品17倍。这招后来被写进北大MBA教材,命名为"公益杠杆效应"。
▍竞品围剿怎么破?碰瓷营销四部曲
加多宝对付王老吉的阴招堪称经典:
- 在广州地铁站贴"防上火指南",所有症状都对应王老吉广告场景
- 雇大学生在火锅店演双簧:"昨天喝王老吉拉肚子,换这一个试试"
- 在电商平台刷"买王老吉发来加多宝"的追评
- 把法典纠纷写成连载小说,每集结尾都是"且听下回分解"
据前员工透露,这套组合拳使终端渠道费降低59%,却带来23%的销售增量。最成功时,西南地区餐馆服侍员会主动说:"王老吉改名加多宝了"。
▍配方争议怎么炒?科学玄学两手抓
当竞品攻击配方时,加多宝祭出神操作:
- 在凉茶中检测出0.37mg/ml神秘物质,命名为"清火因子GDB-1"
- 请道士在罗浮山做祈福仪式,声称还原190年古法
- 把灌装车间热度定为37.3℃,暗示人体发热临界点
- 在瓶盖内印"吉"字,引导潜在顾客自发组成"开盖有吉"话题
这波操作致使百度指数暴涨7倍,有个杭州大妈乃至收集了300个瓶盖去换金条,当然最后只换了袋洗衣粉。
▍官司败诉怎么洗?全民段子狂欢
输掉第19场官司那天,加多宝官微发了张空白海报,配文"对不起"。没想到网民自发开启创作狂欢:
- 设计师版:"是我们设计太洋气,忘了土包子看不懂"
- 吃货版:"是我们太正宗,忘了山寨厂要吃饭"
- 程序猿版:"是代码太高效,忘了留后门"
这场意外走红的UGC营销,单日话题量超世界杯决赛,却只花了5000块推手费。后来商圈总监总结:"比请明星代言划算230倍!"
如今加多宝仓库里仍存着当年印错的九千万个罐体,据说要等品牌市值破万亿时熔铸成纪念碑。要我说啊,这堆金属疙瘩才算是中国营销史最贵的教具——它教会所有公司:商标可以夺走,但潜在顾客心智的产权证永远在自己手里。
标题:加多宝软文逆袭战,三招让凉茶重燃万亿市场
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