进入移动网络时代，一切变化都在加速，以至于你几乎没有时间去适应自己的新习惯，甚至可能会忘记陪伴你很久的东西。你知道北京的电视开机率已经降到30%以下了吗？你会想象你的手机三天不开机吗？
在我家，电视三天开一次就好了。我有一个更好的哥们。家里没有电视，但是有两个pad，一个给夫妻俩。
这种情况下，客户每天花更多的时间在移动终端的屏幕上，却很少看到你的企业品牌，你的企业品牌离outman不远。一个企业品牌的基本概念是品牌化，但是如果你一天都看不到，怎么谈品牌化？
很多公司每天都在通过之前流传下来的媒体强调“我的产品好，我的质量高，我的服务优秀”，但是王婆这种自吹自擂的新闻基本上进不了客户的眼睛。
公司在说自己的企业品牌，试图通过控制媒体、买断媒体来传播和宣传，却不知道你买断的媒体正在逐渐失去影响力。
最后，你会发现这种传播方式在未来会出现危机。
基于单一弱感知媒体的空转向
危机之一是基于单一弱感知媒体的空转向。什么是弱感知媒体？你的潜在目标客户看不到的媒体是感知能力较弱的媒体。
比如我的一个朋友，他的公司做女性白领服装，曾经在某个区域市场长期做电视剧补丁广告。这是他们长期的媒体策略，早期还是挺有用的，企业品牌在女性中有一定的知名度。
但从去年开始，发现销售业绩和市场份额明显下滑。
目前，电视媒体是一种空转向的弱感知媒体，不管它帮助你取得了什么样的成功。
况且，你的品牌曝光率在客户群体中并不算弱，但你的企业品牌的长期知名度和生命力却很弱。
后来我帮他设计了一个围绕百度百科、微博、微信、电商网站和社区以及各种线下活动的多维投放系统。经过半年的测试，他的销售业绩有了很大的提升，更重要的是，他的营销价格几乎下降了3/4。
我的中心时代的客户
第二个危机主要体现在客户已经完全进入了“以自我为中心的时代”。现在客户对一切的评价更倾向于他们所了解的媒体或渠道，以前单一垄断的新闻渠道对客户的影响逐渐被大大削弱。
比如今年央视315的乌龙闹剧，央视“制造信息”的方法，敲诈公司的方法，在社交媒体时代都受到了广泛质疑。当然，央视给大家带来了欢乐，因为它像猪一样选择了队友。
这也证明了客户的评价不再倾向于依赖单一的媒体和渠道，客户周围的社交媒体也很多，所以微博和微信将会发挥越来越重要的作用。
在微博上，我们可以听到名人的演讲和权威人士的声音。在一定程度上，这种言论和声音比不知道姓名和性别的记者要好。前者是你每天关注的对象。他们已经成为你的新闻频道的一部分，你对他们有信任的基础。
微信更可怕。在微信上，我们基于牢固的关系。我们看到的是微信朋友圈提供的新闻反馈。基于朋友的钱，对你来说，黑可以变成白，白可以变成黑。原因是消息来源叠加了基于亲友的信任基础。
由此，客户新闻渠道的多样化和社交媒体的诱捕导致权威媒体逐渐成为声音渠道之一。你说你的，我相信我，已经成为媒体时代的常态。
这时候客户的智商往往是以“我”为基础的。如果商家还以自己为出发点，那就无法进入“我”的时代，你的很多行为基本都是为了自娱自乐。
企业品牌指纹配有潜在的扬声器
第三个危机是人肉，基于过往行为的挖掘和二次放大。我经常讲企业品牌指纹的概念，它和犯罪分子在很多犯罪现场留下的指纹一样，在某个时间节点会成为法庭上的证据，如果你曾经做过企业品牌的不光彩行为或者事情。
记住，在社交媒体时代，你在社会上播什么，说什么，怎么表达，你的语言和态度都会沉淀下来，成为你的企业品牌指纹。
企业品牌指纹很多，比如郭美美的炫富是郭小姐的企业品牌指纹，雷的性爱视频是老雷的企业品牌指纹，刘志军和丁淑淼的交易是刘的企业品牌指纹...所有这些行为都发生在过去的某个时间和空.一旦不经意间被颠覆，原本的企业品牌瞬间被颠覆。
如果公司没有正确的企业品牌理念或营销理念，就会导致其销售过程中的动作变形。面对客户利益和公司利益的决策，有些公司选择了后者。从此，这个企业品牌指纹就成了企业品牌的污点。一旦有人发现是在犯罪现场内部，公司的公信和企业品牌形象力就会坠入深渊。
这几年亏损的公司恐怕数不清了。
这时候我想奉劝公司，过去的就是现在，过去的就在眼前，公司要自重，让自己的品牌行为更干净。
危机时代企业的品牌传播策略
描述了移动互联网三次危机。首先，不围绕手机屏幕的媒体推广逐渐成为弱感知媒体的自我空转向；二是没有渗透到以客户为中心的“我”驱动传递，越来越失去信任基础；第三，没有自尊自律的企业品牌粗放式行为管理，一定会留下引爆企业品牌危机的定时炸弹。
那么，应对这场品牌危机的传播策略是什么呢？
一一对应也是三点:
第一，渗透进手机屏幕，让传输一键发生。
第二，让客户带动自己，形成企业品牌传播节点；
第三，反复正能量传递，传播企业品牌的“好声音”；
笔者以花旗银行为例，谈谈这三个关键点:
首先，花旗银行前段时间做了很多微博营销。
微博副本如下:离别在即；千里之外，鸿雁传书。温柔和暗示性的礼物一直是中国人传递感情的方式。现在，一种特殊的表达方式诞生了。#世界由你和花旗驱动#申请花旗礼品卡，你的礼品积分可以随时转移给你的亲朋好友，享受越来越多的快乐。你最想送谁礼物？加油@ta！
拿你的礼品卡积分当礼物，有一个虚拟的礼物载体，非常适合传递和传递，新闻也很容易通过社交媒体传播。
其次，自驱动设计。这种给分当礼物的方法，其实是一种友好的表达。包裹在友情、亲情、爱情等美好情感中，点只是可以瞬间传递的载体，更重要的是情感的表达和沟通。这时，客户就有了参与的热情和欲望。公司传递的消息可以击中他们内心的真实需求，驱动客户基于人际关系传播和传播自己。
最后，正能量转移。花旗银行鼓励越来越多的客户分享自己的积分，一起做一件好的社会事情，让贫困地区的孩子飞到某个地方通过积分捐赠看一看。这种活动不仅扩大了积分的效益，而且使整个活动活跃起来。通过正能量的诱惑，积分背后的“我”感受到一种力量。所有参与者都是由共同的公益和共同的目标联系在一起的，他们不仅不费吹灰之力就做了慈善，还让自己闲置的资源发挥了价值。
花旗银行本身激活了现有的积分价值，并将其充分发挥出来。它没有投入额外的资源，并且很容易渗透到客户的人际网络中。通过朋友的分享和强大的联系，扩大了分享中的客户价值，潜移默化地实现了企业品牌的高价值渗透。
标题：「营销心得」移动网络时代 企业品牌面临三大危机
地址：https://www.wenfangge.com/a/rwfb/13659.html
注明“来源：文芳阁”的所有作品，版权均属于文芳阁软文推广平台，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品，如有对内有异议请及时联系btr2030@163.com，本人将予以删除。
