在成本升级的新形势下，营销软文终将升级换代。新环境下的营销活动会变得更加精准。公司要及时改变软营销思维，从“有多少人看过”、“谁对我有用”变成“谁看过”、“谁认同我、相信我”，从而获得更垂直、更精准的客户群，而不是一群因为定位不确定而随时“离开”的客户。当营销思维发生变化时，应该用什么方法来打动目标客户？
文案营销，从说服到分享
之前流传下来的营销广告，讲究的是“说服”客户，潜台词是客户不认可你，你在和客户对抗。文案营销的本质在于改变这种对抗局面。公司需要更像一个朋友，与客户站在同一边，与客户分享优质的产品和服务。
在这样的情况下，意见领袖(kol)的传递作用就更加明显了。他们就像传输节点上的扬声器，可以长时间准确地影响他们的粉丝。同时，他们熟悉粉丝的思维模式，知道什么样的文案输出最有可能影响他们的行为。
在过去，公司的营销大多是官方的，这对大多数客户来说是一种自夸的营销。无论采取什么形式，出现在什么渠道，本质都是“把自己说好”，努力说服客户觉得你很好。然而，文案营销正在改变这种局面。公司确定传播策略后，找到垂直领域的意见领袖，让他们输出高质量、可靠的文案，准确有力地影响目标客户。
而且因为这样的文案往往隐含着客户认同的价值观和逻辑体系，更愿意主动传递，成为互联网上的多个节点。健身软件keep的广告，没有任何关于产品介绍功能的消息，只传播“自律给我自由”的企业品牌精神。上线后，日均自然翻倍，总客户迅速接近5000万，因为这一轮营销基本都是“告诉老客户”，如果他们说出了自己的价值观，自然会主动和身边的人分享。
渠道交付，从攻击到渗透
根据投放点的不同，广告主可以分为效果型和企业品牌型。效果广告主更注重转化行为，重点关注电子商务、应用、游戏等领域；企业品牌广告主更注重企业的品牌态度，比如信誉度、忠诚度，主要关注快速消费品、汽车等领域。随着客户环境的一些变化(客户的主动性、评价和选择的多样性)以及渠道的碎片化趋势，简单粗暴的交付模式是无效的。
不可否认，渠道和客户的关系正在发生微妙的变化。过去，渠道处于强势地位。广告主只要选择一个流量巨大的渠道，就可以广撒网钓大鱼，让客户逃脱不了广告的“攻击”。现在的流量越来越分散，客户接触广告的场景越来越多样，观察力也越来越分散。广告主想要传达的消息，必须通过不同的渠道组合“渗透”给客户。
品牌推广，从入侵到信息表达
企业品牌的个性化和在线名人化是大势所趋，这意味着你的企业品牌对客户来说是“信息丰富”的，而不是以前流传下来的那种自说自话和吹嘘。面对新的传播环境，客户开始抵制以前流传下来的海量信息和广告的侵入式营销。他们想成为具有真实、个性化和值得信赖的“魅力人格”的朋友，他们想购买符合他们气质的产品。
网络名人之所以是网络名人，在于它的独特性和它的制作拷贝的价值。企业广告主可以通过系统的包装和策划，将产品、价值观甚至ceo本人等内部资源包装成个性化的文案知识产权，通过社交媒体与客户建立更有效的联系。
一个公司是由独特的人组成的，尤其是首席执行官或公司的创始团队。他们对产品的理解，对自己所做的事情的感受，对自己作为公司的价值观，都可以通过媒体有计划、有策略地塑造和传达，从而成为公司品牌的最佳载体。“公司品牌人格化”的关键是公司价值、大众文化和个人价值的适当整合。
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