热点聚集

在产品销售过程中,聪明的销售人员往往会在合适的时候问客户一些问题,诱导他们思考,从而唤起他们的购买意识,这是销售过程中的“互动”,也是必要的“购买点”营销策略。而“产品卖点营销”,再难,充其量也只是起到新闻推广的作用,然后就被客户屏蔽了。

「营销心得」软文能够促使客户购买,不再是“卖点”营销的功劳

对于宣传人员来说,当你推广一种产品或服务时,掌握“购买点”营销可能比追求“销售点”营销更有效。

购买点营销可以激发越来越多的“创新思维”

当你真正关注和思考客户的行为、场景和需求时,你会发现很多“相距甚远”的模式组合在一起却又极其和谐,创造出越来越多的新商业模式。

想想,顾客会买什么鞋?鞋子除了轻便舒适之外,其实是顾客用来展示个性的媒介,个性不仅仅意味着时尚。汤姆的鞋子开创了一项新业务。在企业品牌建立之初,创始人布雷克·麦克科斯(Blake McCos)承诺,“每次顾客购买一双鞋,企业品牌都会向世界各地贫困地区的儿童捐赠一双鞋。”得益于这样一个创新的“购买点”,toms 鞋引起了一大批好莱坞明星上街购买和拍摄。除了穿着舒适之外,更重要的是顾客购买的是“可以日常佩戴,容易识别的慈善和爱的象征”。一双舒适的鞋子,让大家知道你是一个热心公益的人,简直太直观,太划算了。通过这种方式,toms 鞋自2006年以来已在全球70多个国家提供服务,向全球儿童送去7000万双鞋,成为休闲鞋企业的知名品牌。

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不断变化的“购买点”是对客户和市场动态的积极反馈

相比于“卖点”的呆板僵化,“购买点”更注重顾客购买场景和行为的变化,甚至会思考顾客决策过程中的每一个变量,给出积极的反馈。另一方面,一旦确定了过去流传下来的“产品卖点”,营销人员就可以“充耳不闻”地专注于“卖点”了。即使老板抱怨市场没有反馈,他也可以“宣传量不够大”回去。毕竟,即使是在中国庞大而多层次的市场上洗脑广告营销,最终也会带来一批客户。

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不断变化的“购买点营销”也能创造统一的企业品牌印象

“多变”的购买点营销必然会引起一些质疑。很多人会说,如果对利益的需求不断变化,就不容易保持品牌印象的统一。但实际上,企业品牌根植于客户的理解,客户对企业品牌的理解是从多种渠道获得的,是通过自己的学习和评价来的,所以各种渠道的消息并不能保证完美,只需要保证购买点营销中“企业品牌调性”的统一即可。

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购买点营销更注重销售(结果)导向

既然更注重销售的最后一个环节“买”,那么“买”就必须以销售为导向。只有知道客户为什么购买,公司才会更清楚地知道如何销售,如何创造越来越多的“购买价值”。


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